《有效管理》-3-6H-宁波移动-讲义-1110.pptVIP

策划与计划对比 工具：工作分解结构（WBS） 以事为本：标准-规范-制度 以事管人：行政制度+业务制度 干部目标体系锁定 达成 目标 服从、理解、建议 分解、分配 目标 沟通、服务、辅导 管理者双重身份：对上与对下 让上级满意是目标，让下级满意是手段。 管理的两个基本点 第2单元 被管理者：“直指人心”——变你要为他要 利益=眼前利益+长远利益 工作回报=工资+能力成长 返回内容提要 基本工资由什么决定 专题：基本工资由什么决定 经济的动物 做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？ 精细化--责任和利益的精细化 问题：吵架在哪里进行？ ——管理的刀尖：责任和利益精细化 做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？ ——业务员不按时完成业务方案 好处：奖励／指导等　；　坏处：扣款等 案例：浙江网通 权力清单的来源与制作 改变思路+问题关键：变你要为他要！ 他愿意、不得不 他应该 与钱有关 思想工作 规范、制度 理念、观念 个人目标、子目标 他要 公司目标、总目标 你要 管理的刀尖：责任和利益的精细化 1、明确和锁定KPI——关键业绩指标：管理目标 2、完善月报表：测量体系——设定表单、台帐、交接责任分清，3-5个月后比较（测量、评定、检讨） 3、与利益挂钩：业绩纵、横向比较——与前面、同行比较持平、提高、下降？ ——要是国家公务员也这样该多好？ 启示：如何完善管理者责任？ ——业绩