第2章旅游业信息系统应用与流程重组.pptVIP

第2章 旅游ERP与BPR 教学要求 了解旅游业企业信息系统的基本功能； 了解旅游ERP、SCM的基本概念和功能 掌握旅游旅游电子商务的几种形式； 掌握BPR基本概念与步骤； 第2章 旅游ERP与BPR 2.1 旅游ERP简介 2.2 旅游企业信息系统介绍 2.3 旅游电子商务 2.4 企业业务流程重组 案例分析：P67 2.1 旅游ERP简介 一、ERP的概念 物料需求计划（MRP:Material Requirements Planning) 制造资源计划(MRP-Ⅱ:Manufacturing Resource Planning) 企业资源计划(ERP:Enterprise Resources Planning)。 是以企业的所有资源作为研究对象，把企业中的产、供、销、财、人等活动联成整体，形成一个以用户需求为中心的、面向供应链和流程管理的闭环信息集成系统。 ERP核心管理思想 ①对整个SCM资源进行管理的思想； ②体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想； ③体现事先计划与事前控制的思想二、旅游ERP 旅游企业资源计划 是以旅游企业的所有资源作为研究对象，把企业中的物、财、人和食、宿、行、游、购、娱等旅游活动联成整体，形成一个以游客需求为中心的、面向供应链和流程管理的闭环信息集成系统。 完整的旅行社ERP系统可以实现现代旅行社的所有功能，包括数据管理