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ヤマト運輸の宅配便事業 ４班　　石川　順一 　　　　長島　勇太 目次 はじめに ヤマト運輸の会社概要 環境創造 ビジネスシステム 次世代NEKOシステム 中長期経営計画 新生進化３か年計画 新価?革進3か年計画 商品開発と取り扱い個数の移転 顧客満足度ランキング 新たなる事業 信書便事業への参入状況 民間事業者の参入の効果 今後の事業展開 考察 はじめに 一人暮らしをするようになり、宅配便を使用する機会が多くなった。 ヤマト運輸が日本郵政公社を独占禁止法で訴えた事件より、ヤマト運輸と日本郵政公社の関係に興味を持った ２．ヤマト運輸の会社概要 創業 　1919年11月29日 設立　2005年3月31日 代表取締役社長　小倉康嗣 宅配便の最大手企業 ヤマトホールディングスの子会社 メインバンク 　みずほ銀行 資本金　５００億円 売上高　1兆600億円 メール便売上高　１２０５億円 社員数　130、679名 事業内容　宅急便、クロネコメール便を中心とした一般消費者?企業向け小口貨物輸送サービス事業 ３．環境創造 ４．ビジネスシステム ５．次世代NEKOシステム ６．中長期経営計画 ７．新生進化３か年計画 ８．新価?革進3か年計画 １０．顧客満足度ランキング（発送/受取計）（1,000ポイント満点） 信書とは？ 郵便法第五条２