20XX年秘书工作原则与悟性.pptVIP

一、悟性的心理基础 秘书工作的悟性是指秘书在“办文”、 “办会”、“办事”过程中体现出来的能充分 领悟工作事理，能充分发挥自己的才能， 能把事情办得既遵章守法又使领导满意、 大家认同的那样一种良好的内在素质。 悟性来源于以下三方面（见图3-5）。 图3-5 悟性的来源 工作阅历和工作经验 意志和品位 品质和思想水平 工作阅历和工作经验：人们常说“熟能生巧”。其 实，“熟”是量的积累，是变“巧”的重要过程，变“巧” 是一种质的飞跃，是在“熟”的基础上摸索出规律，认 识到窍门，总结成经验。这个关键的环节我们可以称 之为“慧”，是“慧能生巧”。 意志和品位：秘书的悟性主要表现在秘书对领导 工作中的难处、痛处的认识和理解。秘书处理的一切 事务，蕴涵着很强的原则性、政策性、法规性，也有 很强的灵活性、机动性。一个优秀的秘书，在原则问 题上，应当有坚强的意志，执著的追求，百折不挠的 勇气，不达目的不罢休的毅力。在达到目标的过程 中，应当有高超的工作艺术和工作策略，既追求目的 也讲究手段。解决问题时，秘书的品位就表现在方法 和过程的选择上。 品质和思想水平：悟性就是秘书能在工作中主动 领悟领导的忧难在哪儿，该在什么关键时候怎么为领 导排解。秘书应能设身处地从宏观角度思考全局工 作，从大的方面理解领导的意图。这就要求秘书能局 部