电子商务系统设计与实现(第4部分).pptVIP

电子商务系统设计与实现;课程的主要内容;第4章 电子商务系统规划;4.1 电子商务系统规划的任务;4.2 电子商务系统规划的步骤;4.3 电子商务系统规划的常用方法;4.3.1关键成功因素法（CSF);4.3.1关键成功因素法（CSF);4.3.1关键成功因素法（CSF); 在电子商务系统的总体规划中，人们最为关心的是如何保证电子商务系统的战略计划能支持企业的战略目标。W.R.King提出的一种战略集合变换法（Strategy Set Transition SST），为电子商务系统的战略计划提供了一种有效的分析手段。 电子商务系统战略计划方法是以信息为基础的，它确定出一个信息集—电子商务系统战略集--来指导电子商务系统的设计和开发。 电子商务系统战略计划过程是指把企业的战略集转换成一个适当的与之关联和一致的电子商务系统战略集的过程。 ;构造战略集合有以下几个步骤： （1）列出对企业战略规划有影响的各类人员的名单。 （2）列出每类人员对企业战略目标的要求。 （3）针对每类人员的要求，列出相对应的约束和采取的策略。 ;4.3.2 战略集合变换法（SST）;4.3.2 战略集合变换法（SST）;4.3.2 战略集合变换法（SST）;企业系统规划法（Business System Plane， 简