TripAdvisor对旅游目的地在海外营销上的价值.pdf

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TripAdvisor对旅游目的地 在海外营销上的价值 黄鼎隆 2014.6.21 @苏州 2002 年的 TripAdvisor 2 今天的 TripAdvisor 3 全球最大的旅游网站:每月访客量达 2.6 亿 访问量来源 (comScore 10/13) 欧洲 41% 亚太地区 24% 北美 23% 拉丁美洲 8% 中东和非洲 4% 4 2.6亿 4.0+ 百万 企业登上企业名录 每月访客量* 6000 TripAdvisor 会员 1.5 万 亿 + 90 个 点评和意见 每分钟的访客量 *来源: Google Analytics,全球性数据,2013 年 7 月 5 点评至关重要: 现在计划旅行 6 从全球来看,一半旅行者 在预订酒店之前 都会参考 TripAdvisor 的点评 80% 的旅行者在作出决定之前 至少看过 6 至 12 条点评 受访者很可能关注近期的点评, 以获得最新的观点 来源: PhoCusWright 为 TripAdvisor 进行的《顾客参与度调查研究》。 2013 年 12 月。 7 旅行者多久访问 TripAdvisor 一个月 至少 每周 数次 每周一次 一次以上 29% 12% 26% 来源: PhoCusWright 为 TripAdvisor 进行的《顾客参与度调查研究》。 2013 年 12 月。 8 超过 80% 的旅行者认为 TripAdvisor 点评可以帮助他们 更有自信地做出 旅行决定和 享受更为舒适的旅行 来源: PhoCusWright 为 TripAdvisor 进行的《顾客参与度调查研究》。 2013 年 12 月。 9 • 收到世界各地超过 61,000 名旅行者和酒店业主的回复 • 显示消费者支出计划和世界各地旅游模式的变化

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