社会工作行政期末复习训练题.docxVIP

　　社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式：? ? 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。? ? 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。（二）试题类型：1．名词解释题（4道题，每题5分）2．单项选择题（8道题，每题1分）3．多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题）4．简答题（3道题，每题10分）5.? 案例分析题（1道题，30分） 一、名词解释 1．社会工作行政 P5第一段第三行开始2．正式沟通P122第二段 3．志愿者 P262第三、四段　 4．目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5．横向沟通 P123第五段第一句　6．激励 P165第二段前两句 7．社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。　8．社会工作督导 P268第一段9．非正式沟通 P122第三段第一句　 10．正强化 P174第三段11．SWOT分析 是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑