第五章-旅行社信息化管理.pptVIP

* * 第五章 旅行社的技术管理 Technology Management of Travel Agency 案例1：Case One 为加快中国旅游信息化建设，进一步推进旅行社的集团化和网络化进程，2004年1月14日上午，由国家旅游局信息中心、中国旅行社协会主办，北京金旅雅途信息科技有限公司承办的中国旅行社信息化建设培训班在海南三亚金凤凰海景酒店举办开班授课仪式。培训班授课时间为14、15日两天，学员约50人，分别来自中旅总社、中青旅及中国铁道旅行社等全国20个省份的知名旅行社。培训内容涉及：旅行社软件的实施过程、网络时代的旅行社与信息化发展、旅行社信息化业务、旅行社与客户关系管理系统的应用以及中小旅游企业的信息规划解决方案等五个方面。培训班邀请了国家旅游局信息中心处长信宏业、IBM公司电子商务资深顾问曹硕人、广之旅电子商务部总经理、金蝶国际软件集团王高峰、江健男等为学员授课。来自各地的学员在本次培训班还进行了充分交流。 案例2： Case Two 南宁旅行社老总听信息讲座  ???? 南宁市各旅行社老总们在南宁市高新技术开发区的银河软件园，听了一堂由留美归来，在南宁市高新技术开发区创业的中美合资南宁美狐高科技有限公司ＣＥＯ张天雨关于旅行社信息化管理的讲座。探讨交流了对旅行社自动化信息化管理大趋势的见解，并就旅行社基础资料数据库建立、快