GSM-R数字移动通信系统维护管理办法.doc

PAGE PAGE 30 铁路GSM-R数字移动通信系统 维护管理办法 （试行） 中国铁通集团有限公司 2006年10月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 总则 3 第二章 GSM-R运行维护组织 5 第一节 GSM-R运行维护机构和职责 5 第二节 运行维护的业务领导关系 7 第三章 维护工作基本制度 9 第一节 值班与交接班制度 9 第二节 网管操作和软件的管理制度 10 第三节 维护作业计划 11 第四节 技术档案和资料管理 12 第五节 仪表和工具管理 14 第六节 备品备件和抢修器材管理 15 第七节 数据备份制度 15 第四章 系统设备管理和维护 17 第一节 基本要求 17 第二节 网络子系统设备维护 18 第三节 基站子系统设备维护 19 第四节 运行与维护子系统设备的维护 20 第五节 移动终端设备维护 21 第六节 维护设备的配置 22 第五章 障碍管理 24 第六章 网络优化管理 26 第七章 质量管理 28 第一节 通则 28 第二节 运行维护质量检查 28 第三节 网络运行维护质量考评 29 第四节 网络服务质量指标 30 第五节 设备维护质量标准 31 第八章 安全及机房管理 34 第一节 基本要求 34 第二节 机房管理一般要求 34 第三节 作业安全 38 第四节 网络安全及保密制度 39 第一章 总则 铁路GSM-R数字移动通信系统（以下简称GSM-R）是铁路专用移动通信网，是直接为铁路运输生产和铁路信息化服务而设计、建设并使用的系统设施综合通信平台。为确保GSM-R系统运行安全、畅通，更好地为铁路运输服务，中国铁通集团有限公司满足铁路运输需求，特制定GSM-R维护（暂行）管理（暂行）办法。 GSM-R系统主要包括：网络子系统（NSS）、基站子系统（BSS）、运行与支持子系统（OSS）和终端设备等四个部分。其中，网络子系统包括移动交换子系统（SSS）、移动智能网（IN）子系统和通用分组无线业务（GPRS）子系统。 GSM-R维护管理的目标是保证设备处于可靠、稳定、安全、高效地运行，使其运行服务质量能够满足铁路运输业务的需求。 GSM-R维护管理工作的基本任务是： 保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。 强化GSM-R系统的运行维护管理，充分利用各种技术手段，实时监控，迅速准确地排除各种通信障碍，压缩障碍延时。 定期对网络性能、运行质量进行测试、统计分析，并逐级上报结果。对自有资产的网络要搞好网络优化，对代维网络按照合同向业主提报优化方案，经批准后实施。 GSM-R维护管理工作的基本原则是： 1.建立符合铁路运输特点和专业化发展要求的运行维护体系。 2.贯彻以网络管理为龙头，以设备维护为保障的方针，强化全程全网协调配合，全面提高系统运行质量和服务水平。 3. 实行预防性维护为主、障碍性维护为辅的运行维护管理原则。充分发挥各个网管系统作用，强化集中监控，坚持多巡少动，保证设备不间断使用。 4.强化网络安全运行，加强软件、数据的安全管理工作。 属于铁路运输企业委托代理维护的GSM-R系统通信设备，其维护管理按照铁通公司与设备产权单位签订的代维协议执行。本办法如有与代维协议不符之处，以代维协议为准。 本办法是GSM-R系统维护和管理工作的主要依据，各级维护单位和维护人员必须认真执行本办法，根据工作需要，结合本单位的具体情况，制定本办法的实施细则。 本办法的解释权和修改权属于中国铁通集团有限公司铁道业务部。 第二章 GSM-R运行维护组织 第一节 GSM-R运行维护机构和职责 GSM-R系统的维护管理原则是集中统一领导和分级负责管理，业务管理分集团公司铁道业务部、铁道通信事业部、分公司铁道业务主管部门、铁道通信中心。 集团公司铁道业务部是GSM-R系统运行维护的管理部门。其主要职责是： 1．贯彻执行国家和铁道部制定的GSM-R系统相关方针、政策、技术标准及规范，组织制定GSM-R系统的运行维护的规章制度、服务标准及管理办法。 2．监督检查各省级分公司运行维护制度、规程、质量指标的落实和执行。 3．掌握全路GSM-R通信网的网络运行质量情况，督促解决网络运行质量问题，并会同有关专业部门采用现场抽查、评估等方式进行质量监督。 4．负责全路GSM-R通信网重大通信障碍、通信事故的调查处理工作。 5．提报GMS-R通信网络的扩容、更新和技术改造方案，审核各省分公司提出的GSM-R通信