工艺知识及其管理.pptVIP

8.9.3 工艺知识管理水平评价方法 在多指标综合评价方法中，目前常用的有专家打分法、AHP法（层次分析法）和神经网络法等。其中专家打分法对于专家的经验过分依赖，只有在处理简单评价问题时才经常使用；AHP法通常用于既依赖专家意见（比较指标的重要程度时），又要进行一致性检验的场合，但权重系数一旦确定，修改起来较为烦琐；神经网络法一般用于现场数据比较丰富，并且准确可靠，但缺乏经验公式的情况。根据工艺知识管理水平的评价指标体系还是刚刚建立，现场数据不是很丰富，专家又缺乏实际经验的现实情况，本文提出将AHP法和神经网络法相结合的评价方法，该方法既避免过分依赖专家，又避免了过分依赖现场数据的不足，使得评价结果尽可能地接近真实情况。 * 评价步骤 采用AHP法计算每级各个评价指标所占的权重； 建立神经网络数学模型，确定初始值； 请十组以上的专家打分，根据步骤1中计算出的权值，计算出最终评价结果； 根据步骤3中的数据作为神经网络的训练样本，对步骤2中建立的数学模型进行训练，得出拟合出来的数学公式； 实施评价，将现场专家打分输入已经训练好的神经网络，求出评价结果。 * 指标的熵权校验 前面介绍的评价指标体系和评价方法在不同企业实际的实际应用中可能会遇到不同的问题。首先，不同企业实际情况差别很大，同样的评价指标体系不一定适用于所有的企业，所以企业在实际应用中可以采取一定的方法删减掉对本企业不起作用的指标，这里介绍一种用熵权来判断是否删减某项指标的方法。 * 评价指标的熵定义 评价指标的熵被定义为：在有m个评价指标，n个被评价 对象的评估问题中（以下简称（m，n）评价问题）， 第i个评价指标的熵定义为 * 熵权的定义 * 熵权的性质 各被评价对象在指标 j上的值完全相同时，熵值达到最大值1，熵权为零。这也意味着该指标向决策者未提供任何有用信息，该指标可以考虑被取消。 当各被评价对象在指标j上的值相差较大、熵值较小、熵权较大时，说明该指标向决策者提供了有用的信息。同时还说明在该问题中，各对象在该指标上有明显差异，应重点考察。 指标的熵越大，其熵权越小，该指标越不重要 。 * 工艺知识管理原型系统的设计 工艺知识管理原型系统分前、后台两个子系统，前台为工艺知识资源网站，后台为工艺知识资源维护管理系统。工艺知识资源网站基于Web技术，面向企业Intranet，是企业员工进行工艺知识查询检索和交流的信息平台。后台系统实现两个功能。其一、作为前台系统的动态维护工具；其二、实现企业工艺知识资源的维护与管理。 前后台系统均基于Web技术，采用B/S三层结构构建。工艺知识资源基于关系数据库管理系统，基于工艺知识分类和知识表达模型，构建成工艺知识仓库。 * 系统的开发和应用环境 开发环境： 操作系统：客户端 win98/win2000professional 服务器 win2000 advanced server 数据库：SQL Server7.0 开发工具：V脚本语言，Visual interdev6.0，Dream waver4.0， Matlab 网络协议：TCP/IP 应用环境： 网络环境：企业Intranet 操作系统：客户端 win98/win2000professional 服务器 win2000 advanced server 数据库：SQL Server7.0 客户端软件：IE5.0浏览器 * 用户接口 （Web） 用户 接口层 服务层 新闻发布 知识交流 工艺知识检索 工艺规程 工艺规范 产品图纸 工艺守则 工艺纪律 …… 组织与人员 工作流程 工艺情报 工艺 图书资料查询 新闻管理 交流 园地管理 工艺知识管理 工艺规程 工艺规范 产品图纸 工艺守则 工艺纪律 …… 组织人员管理 工作流程管理 工艺情报管理 工艺图书资料管理 管理工具层 数据层 基础层 新闻 信息 交流 信息 人员 信息 工艺 规程 工艺 情报 工作流程 工艺资料 知识表 达模型 系统开发的支持理论与方法 … 知识分类方法 知识搜索方法 知识挖掘方法 培训管理 培训中心 * 工艺知识管理系统的功能 源工艺知识的获取 工艺知识的转化 工艺知识的发布 工艺知识的应用 * 工艺知识资源服务网站主页