化妆品行业动销经典案例(销售培训必看).pdf

由一瓶卸妆液引起的销售大单 刚在和群里的朋友们交流连带销售的问题。 关于连带销售的问题，论坛相关的文章那是一摞一摞的，理论上的大道理 大概念小技巧也 很多。 我就分享个我们店里经常用的一个连带销售的技巧吧。 店里来消费的年轻女孩子很多，经常有人来店里问： “卸妆油有没有？ ” 不要马上给他拿某一款 ，跟他说很好什么的 . 要故作观察下然后很专业的跟他说：你平时是卸浓妆还是淡妆啊。 顾客说： #@# ！#1 然后根据顾客需要给顾客拿一款卸妆产品说： ”这个适合您。 顾客要问： “这个卸妆液怎么样？ ” 你说 “你一般就是卸 BB 霜 粉底 最难卸的就是眼线笔是吧？ 东西好不好不是我说了 算， 我给你试试看吧 . ” 先拿个 BB 霜， 跟顾客说： 这个是防水遮瑕比较好的 BB 霜 我涂上你看 “ 使出你涂抹 BB 霜的技巧，把 BB 霜完美的涂在手背手后 给顾客展示 3 秒看下效果 然后打上蜜粉 说： ”这个是控油控汗防水防止脱妆的的蜜粉 “ 打好给顾客展示 5 秒说：你看毛孔瑕疵都遮住了吧？ ”. 然后拿上眼线笔说： 这事我们这比较好的 防水不晕妆的眼线笔 .化妆里面应该就它最难卸了 吧?-- 画上几笔 . 然后拿装水的小喷壶， 往手背上喷壶， 看着水凝结成小水珠 ，随便抹两抹没花妆 跟顾客说 你看这些都是防水不会脱妆的 . 然后拿纸巾把水吸掉 . 再给顾客展示下效果 . 粉底更服帖 了 （保证顾客看的一愣一愣的） 然后再用卸妆液倒在化妆棉上 ，轻轻一抹 再给顾客看 毛孔都出来了吧 ？你摸不油 , 很清爽吧 ? 皮肤还水水的了 ,我们这卸妆液啊 还能深层清洁毛孔呢 . 巴拉巴拉优点说几句 . 一套下来 ，顾客看到了每个产品她想要的优点， 肯定不会再单单就买一个卸妆液 我们接下来听到的就是 哎，你刚用的那个 BB 霜是什么牌子的，好像挺好的 “”哎，那个眼 线笔多少钱？我眼睛老爱晕妆了，那个防水挺好的拿来我看看 “ 这就是我们店利用试卸妆液的动作展开的连带销售的套路。在我这效果不错。 这次元旦活动我们有条活动是：全场彩妆买满 300 远 送价值 49 元的金丽秀卸妆液一瓶 ”提 高这一套流程的成交率。目前进展的也不错。 当然这个套路也可以逆向的来， 比如买眼线笔， 给顾客用喷壶喷水不晕染， 然后再用卸妆液 轻轻一抹。接下来就听到，诶，你刚用的这个卸妆液挺好的 .多少钱啊？ 店里点单最高的东西是 BB 霜，我觉得 BB 霜是最好做连带销售的商品。 顾客问好不好？ 跟顾客说根据你的皮肤，这款比较适合你。顾客犹豫不决。就说：这样，我也怕你回去用了 不好，不会再来了，还要骂我，这样如果有时间的话 我帮你试一下 .看了效果满意再买 你 也放心 我也放心 .. 然后顾客就坐下来了。 坐下来就由你发挥了， 先水和乳液用上 有消费能力的 精华液 妆前乳的加上 然后再 BB 然 后再 -- 定妆 腮红 眼线 眼影 睫毛膏 --眉笔 唇膏 -- 唇彩 中间用什么要说什么 想必大家也都很懂很熟悉。 嘿，说不定最后又一比大单产生了。当然最后别忘了给顾客加个卸妆液