电子商务营销运营规范.DOC

SB ××××—×××× PAGE II PAGE I 中华人民共和国商务部 发布××××-××-××实施××××-×× 中华人民共和国商务部 发布 ××××-××-××实施 ××××-××-××发布 电子商务营销运营规范 Internet marketing operating specification （征求意见稿） SB 10469—2xxx SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 ICS 35.240.60 A10 备案号： PAGE 3 目 次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4电子商务服务商服务保障要求 5销售商经营要求 6配送服务商服务要求 7金融服务商服务要求 8客户信息和利益保护要求 参考文献 前 言 本标准的全部管理内容为强制性内容，运营设备技术内容为推荐性内容。 本标准由7章组成。 本标准第1章、第2章和第3章3.1“技术保障要求”部分为推荐性内容。 本标准第3章3.2“经营服务要求”部分和第4、5、6、7章为强制性内容。 本标准强制性内容用黑体字标识。 本标准由中华人民共和国商务部提出。 本标准由商业科技质量中心归口。 本部分主要起草单位商业科技质量中心等 本标准主要起草人∶尚卫东、林亚 本标准的历次版本发布情况为： ——SB/T10469—2008《网络营销运营规范》。 电子商务营销运营规范 范围 本标准规定了电子商务营销运营规