顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析（毕业论文）.docVIP

南京工程学院继续教育学院毕业设计（论文） 南京工程学院继续教育学院毕业设计专用 项目类别： 快递案例 项目名称：顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析 专业名称： 物流管理 姓 名 ： 学 号 ： 班 级： 毕业项目任务书（个人表） 系部： 工商管理系 毕业项目类别：快递案例 毕业项目名称：顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析 校内指导教师： 职称： 类别：全职 校外指导教师： 职称：园区项目总经理 类别：全职 学 生： 专业：物流管理 班级： 毕业项目的主要内容 顺丰速运的基本介绍，了解目前快递行业的现状，及存在的一些隐患，提出简要的方案，在此基础上对顺丰速运未来的发展趋势进行分析。 毕业项目的主要任务及目标 任务：根据自己所学的专业，分析快递行业的性质，以及这个行业存在的意义和这个行业在社会中的重要性。 目标：深入了解快递行业的现状，及目前存在的问题，加以改善，共同展望顺丰业未来的发展趋势。 续表： 主要参考文献（若不需要参考文献，可注明，但不要空白） 文献：孙祖斌 中国海洋大学经济学院 国快递业现状和发展对策研究 王霞 西南交通大学 我国快递业竞争现状及对策研究 李刚 上海海事大学 我国快递业发展趋势分析 李谦 杨淑芬 吴敬东 武汉理工大学 我国快递物流业发展的对策研究 4、进度安排 毕业项目各阶段任务 起止日期 1． 课题确认、方案论证 3月10-3月23 2．毕业项目资料的搜集 3月25-4月6 3．毕业项目初稿的完成 4月9-5月18 4．对毕业项目的修改 4月19-4月26 5．最终完成、上交 5月05 6．答辩 5月19 摘要 随着我国物流业的快速兴起，以及 电子商务的推波助澜，我国的快递业也得到迅猛的 发展。但在国际快递四大巨头的压力下， 民营快递业的未来发展面临着严峻挑战。针对这一问题，阐述合理的观点，提出相应的对策，希望中国的民营快递业能茁壮成长。 关键词：快递；现状；对策 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 引言 7 一、顺丰速运概述 8 1.1顺丰速运的简介 8 1.2快递服务业的特点 11 1.3顺丰的发展历程 12 二、顺丰速运的发展现状及问题分析 18 2.1顺丰的发展现状 15 2.2顺丰快递业面临的问题 16 2.2.1寄送时间和限时时准率 18 2.2.2快递服务满意度 20 2.2.3同行之间的竞争压力大 23 三、发展对策和建议 26 3.1解决方法 26 3.2顺丰未来发展趋势 27 四、总结 26 参考文献 26 致谢 26 附录一 26 附录二 26 引言 随着国际贸易业务的加强和多样化及21世纪的第二个十年迈进，电子商务的不断发展，我国快递市场的发展步伐较快。目前中国快递市场规模已经超过200亿，且每年还在以超过30％的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下，国际快递巨头纷纷抢滩中国，国内民营快递更是如雨后春笋般涌现。而顺丰作为国内民营速递的领头羊，且在中国邮政和外资快递四大巨头共同逐鹿之下，其面临着严峻的考验与激烈的竞争。故分析顺丰速运的现状及未来发展趋势对于探究中国民营速运行业的发展有着相对的代表性。 顺丰速运的概述 1、顺丰简介 顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）是一家成立于1993年3月的民营企业，在19年的发展历程中，一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速 、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中、东南的战略网络格局，为客户提供快速安全的速运服务。 顺丰不断投入巨资加强公司基础设施建设，不断提高运营设备和信息处理系统的科技含量，不断提升员工的业务技能和服务意识。经过多年的努力，顺