电子商务的基本框架、功能和分类.pptVIP

第 1 章 电子商务概述;;了解电子商务的交易过程，理解电子商务与传统商务的异同点 理解电子商务产生发展的条件，了解国外电子商务发展概况，重点了解我国电子商务发展概况 掌握电子商务的定义、特点、分类、框架、功能等内容 理解电子商务存在的优势与不足 了解电子商务对人们思维方式产生的影响以及对社会活动产生的变革与影响;本章主要内容;1.1 初识电子商务;1.1 初识电子商务;;8;9;10;;;1.1.2 电子商务与传统商务比较;1.1.2 电子商务与传统商务比较;1.1.2 电子商务与传统商务比较;;1.1.2 电子商务与传统商务比较;1.1.3 传统商务的局限性;1.2 电子商务的兴起;1.2 电子商务的兴起;1.2.2 人类商务模式发展的历史;1.2.2 人类商务模式发展的历史;1.2.2 人类商务模式发展的历史;1.2.2 人类商务模式发展的历史;1.2.2 人类商务模式发展的历史;1.2.2 人类商务模式发展的历史;1.2.3 电子商务产生和发展的条件;1.2.3 电子商务产生和发展的条件;1.2.4 电子商务发展阶段;1.2.4 电子商务发展阶段;1.2.4 电子商务发展阶段;1.2.5 各国电子商务发展概况;;我国电子商务的发展态势;;Internet在我国的广泛运用;1.3 电子商务的定义与特点;有关电子商务的权威定义;有关电子商务的权威定义;不同的主体对电子商务的理解 ;政府和国际性组织的定义 欧洲议会给出的关于“电子商务”的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）。 美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。” 联合国经济合作和发展组织（OECD）是较早对电子商务进行系统研究的机构，它将电子商务定义为：电子商务是利用电子化手段从事的商业活动，它基于电子数据处理和信息技术，如文本、声音和图像等数据传输。;IT行业对电子商务的定义 IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务=WEB+IT。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。 美国惠普公司提出电子商务的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。 通用电气公司则认为电子商务是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。;权威学者对电子商务的定义 美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务者通过构成信息高速公路的无数计算机网络中得一条将买方和卖方联系起来。”;对电子商务定义的理解;;1.3.2电子商务的特点;1.4 电子商务的基本框架、功能和分类;1.4.1电子商务的基本框架结构;电子商务应用平台：电子商务在各领域中的具体应用都建立在该 平台上 电子商务服务平台：该平台主要为电子商务系统提供公共性的服务支持 网络平台：该平台是实现电子商务的物理支持，包括外部网络基础设施、单位网络环境和电子商务开发工具。 公共政策与法律法规：公共政策与法律法规是电子商务健康发展的基本保障，维系着商务活动的正常运作。 技术标准与网络安全：技术标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。为了保证商务活动数据或单证被不同国家、行业贸易伙伴的计算机识别处理，一定要有数据、格式的一致约定。;1.4.2 电子商务的功能;1.4.3 电子商务的分类;1.按照交易主体地位分类 （1）企业对企业（B2B，Business to Business） （2）企业对消费者（B2C，Business to Customer） （3）消费者对消费者（C2C，Custo