如何培养成为一名优秀的橱柜业务员.docVIP

●性格决定风格，态度决定一切 空杯心态——首先要具备一颗学习的心 ●一名优秀的业务员应该具备的几个条件 （一） 拥有扎实的专业知识。 （二） 诚实守信。 （三）拥有成功的渴望，寻找成功的动力。 （四）有计划做事，有信心做人。 （五）拥有迎接困难的勇气毅力。 （六）会在失败中不断总结自己。 （七）拥有良好的个人素质，养成良好的生活习惯。 ●一名优秀的业务员成长过程 “不知道自己不知道，知道自己不知道，知道自己知道” ●一名优秀的业务员必须懂的销售技巧 “微笑打先锋，倾听第一招。赞美价连城，人品做后盾” ●一名优秀的业务员如何面对客户的拒绝 拒绝只有三种：一是自身，二是客户，第三公司、产品。 ●一名优秀的业务员要会对客户说“不” 销售人员开始都会有的担忧：一是怕对方对自已说“不”；二是不敢对客户说 “不” ●成功之——四千精神 通往成功的路有千万条，做到了四千精神便打开了成功之门 （一）吃尽 千辛万苦……能吃苦耐劳 （二）踏尽 千山万水……能勤奋实干 （三）想尽 千方百计……能开动脑筋 （四）说尽 千言万语……能锲而不舍 ●“知而行”的习惯性动作 我国伟大的教育学家“陶行知”先生，原来名字是“陶知行”，后来发现，知道了并不等于行动了，并不等于就会做了，因此才该名陶行知，意思是通过行动，你才能真正知道。 学到别人的知识，能正确的运用到实践上，就是自己的知识 1..了解专业知识很重要 2..热情 3..要有礼貌，学一些礼仪知识什么的 4..和同事上司搞好关系 5..喜欢这分职业也很重要！！！ 0 |评论 2010-8-31 11:10 清清的凉茶|四级 首先你要进修很多的专业知识的，越多越好！在和顾客交往时才会侃侃而谈。像个专家才让人有安全感，才会放心购买！ 2---最好看看顾客心理学方面的书籍，会察言观色是业务员的基本要素。 3---注意老业务员的谈话技巧，学学会让你受用无穷！ 4-----一个人推销成功与否与他个人的语言和魅力有很大关系。待人以诚。没有傻子！ 5---有一说二，但不可以吹牛，对顾客的要求一定要弄明白，然后和厂家联系时要搞清！要保证你提供的是最好的产品和最优秀的服务销售，一般装修的人会口口相传的，拿下几个小区的业主，可能就是一个小区啊 记住！ 6----好的产品是最好的宣传。好的回访会加强宣传力度。 7----顾客的挑剔是对的，因为人家花钱。 8----顾客没有挑剔你就对了，你发了！ 0 |评论 2010-8-31 11:10 doocar|四级 1.首先是勤快+热情+敬业 2.对厨房装修知识有一定的了解：合理布局、分工、功能、房主的喜好习惯和要求。 3.专业知识的了解：柜体材料、柜门材料、面板材料、五金件、灶具（燃气管路位置、安全）、水盆（上下水）、颜色搭调、与其他厂商的优劣比较。对以上的知识运用熟练，谈到具体知道尺寸、规格、材质。 4.通过交谈了解客户的需求，引导客户对自己的产品产生兴趣从而购买，不能欺骗客户，开始可以把自己的返点让利些给客户做成订单。 5.建立与客户之间的朋友关系，了解客户使用中存在的问题，及时解决，通过客户介绍他的朋友认识以增加客户群，这是任何业务员的资本。 6.对新开楼盘了解房间结构，有针对性的做好功课。 7.对以往的客户做好照片存档，特别是特殊客户、安装复杂的客户的资料，以便展示给新客户参考。 8.多了解其他厂商新的信息，上网了解最新橱柜知识、设计理念。 0 |评论 2010-8-31 11:39 EQtracy|一级 首先要尽可能了解你们这个橱柜品牌各方面的信息，包括很多了，每个橱柜的型号，类型，具体功能，与其他型号的不同之处。这样顾客在问你的时候，你都可以应付自如，在顾客无法确定那一款时候，你也可以根据顾客类型，向他推荐合适的款式，但这一切的前提是，你对所有的型号信息了如指掌。这也是最重要的。 另外礼仪方面，掌握些基本礼仪就行了，你多观察那些干了很久的业务员是怎么做的，学着她们做，这是很容易的。 还有外在形象也要注意下，不用打扮的花枝招展，但着装要干净，整洁，最好化个淡妆。给人热情，随和的感觉。 做到这些，应该就差不多了吧！ 0 |评论 2010-8-31 12:20 ykdbq|四级 1 0 |评论 2010-8-31 16:37 562386592|七级 祝愉快 0 |评论 2010-9-1 00:06 jaco_guo|四级 个人认为：想成为已个优秀的业务员，心态是最重要的。做业务遇到最多的就是拒绝，你遇到拒绝多的时候如何调整心态很重要。 做业务还有一点就是自制力。自己要把自己管理好。 可以多看下销售方面的书籍，结合自己的实际情况在实践中摸索适合自己的一套办法。 想要更好的销售你的产品