7.5生产和服务提供过程.docVIP

SHAPE 北京惠博顿电子设备有限公司 文件编号：HT-CX-7.5-2008 生产和服务提供控制程序 版本号： A/0 第 PAGE 4 页 共 NUMPAGES 5 页 1 目的 对于生产和服务提供过程实施有效的控制，以确保产品和服务的质量，满足顾客的需求和期望。 2 范围 适用于对产品的形成、过程的确认、产品的标识和可追溯性、防护、放行、交付、交付后的有关活动、以及顾客财产的控制。 3 职责 3.1 生产部负责进行生产和过程控制，负责生产设施日常维护保养，负责对实现产品符合性所需的工作环境进行控制，负责产品的交付。 3.2 技术品管部负责编制工艺规程、检验标准、作业指导书等文件；负责产品检验和 标识及可追溯性控制。 3.3 销售部负责产品的售后服务。 4 工作程序 4.1 生产和服务提供的控制 生产部经理根据OA系统的合同内容或设计和开发提供的有关信息，填写“生产线随工单”，获得充足的资源后实施，确保生产提供过程在受控状态下进行。 适用时，受控条件应包括： 4.1.1 生产班组应获得表述产品特性的信息。 生产部经理通过“生产线随工单”向生产人员提供有关产品特性的信息。这些信息中应包含产品的重要特性，在生产中应对这些特性予以重点关注和控制； 4.1.2 技术品管部应对关键、重要、特殊过程（如组装焊接过程、灌封过程、绕环过程）编