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市场活动策划执行流程SOP 作者：钱铮杰 项目接洽 策划 项目 项目执行 执行 项目接洽流程 项目策划流程 开拓、整合资源 规范、专业执行 构建、完善模式 流程 执行流程 接洽流程 参与人员 洽谈内容 洽谈重点 初步接触 联络人 ★公司宣传册及相关资料 ★本公司自有优势资源、活动经验； ★了解项目规模、场地及其可操作性； ★了解合作方关键人物、组织机构，合作意向，资金条件 ★了解对方的想法和建议 细节洽谈 （多次） 联络人、活动策划、执行统筹 ★自有资源、案例介绍PPT文档 ★项目初步策划案框架（包括：活动主题、形式、主要内容建议；执行流程安排；大体预算） ★讨论策划案、获取客户对活动的具体要求及意见 ★获知项目的着重点及难点； ★客户的倾向性 项目汇报 联络人、活动策划、执行统筹、活动部负责人 ★根据客户一件修改后的策划案（包含策划执行方案、宣传策划案；详细预算） ★准备汇报用投影仪、手提电脑、方案PPT文档； ★策划文案打印、装订成册； ★汇报流程安排：开场人员，主要讲述人员，答疑人员。 ★项目汇报 ★合同条款认定 策划流程 参与部门 讨论重点 会后工作 初次策划会议 联络人、活动策划、执行统筹、活动部负责人 ★项目背景、需求； ★是否值得继续跟进 ★活动感念和形式 ★撰写初步策划案 ★报策划总监与分管副总 谈判后协调会议 联络人、活动策划、执行统筹、活动部负责人；制作统筹、设计师、信息专员、媒介负责人 ★客户意见； ★策划案大体框架； ★形式和内容设计； ★项目基本成本； ★宣传炒作重点 ★撰写策划执行方案初稿（含策划方案、宣传方案、预算方案）、 ★方案由设计师进行精包装； 细节谈判后 协调会议 联络人、活动策划、执行统筹、活动部负责人；制作统筹、设计师、信息专员、媒介负责人、部门总监 ★客户意见 ★内容、执行细节确定 ★现场效果图 ★宣传方案确定 ★物料方案 ★预算方案（成本/保价） ★撰写策划执行方案定稿（包括活动内容、执行流程、人员分工、宣传计划及预算）； ★拟定合作协议 ★确定需外包工作并开始联络（演艺、制作、场地等） ★确定执行工作组 合同签订后 协调会议 执行工作组成员 ★项目分解及完成时间图表（甘特图）； ★安排各项工作 ★项目正式立项 ★落实各项资源、外包 ★执行管控 管控流程 管控环节 具体内容 时间管控 时间安排表和节点控制，活动进行的时间是不可更改的，时间管理必须根据活动惊醒的时间来倒推 供应管控 要是指对活动的服务、设备及物质资料的供应的管理，对外包服务的管理，比如在活动执行过程中会涉及到食宿、交通、灯光、音响、舞台、服装、道具、特技、录制等，这些对专业活动运营公司大都采取外包的模式，那就需要对外包的供应商惊醒有效管理。 人力管控 活动现场负责人，团队的人员配置和管理，甚至包括现场志愿者的管理。 风险管控 风险管理覆盖了活动管理的所有领域，比如活动的安全风险，预算超支等风险等等。 标准管控工具：甘特图表 任务：把活动管理各个区域的工作分解成为一个个易于管理的任务或活动。 时间段：对每一个任务设置一个时间段（需要考虑的因素是开始和结束的时间） 优先顺序：设定任务的优先顺序。 节点：因为此表是用来监控活动的进展情况的，所以对于哪些特别重要的任务要制定为节点，并在图表中标记出来。 分工：每一个任务对应参与的人员，节点处找第一负责人。 总结流程 财务结算 资料收集、归档 工作总结 财务结算 尾款催收 演员劳务结算 制作尾款结算 项目费用结算 资料收集、归档 合同 方案策划、执行台本 宣传（网络、电视、报纸、杂志等）资料收集 现场照片、录像 物料设计稿、照片 工作总结 对内、对外等总结报告 参与人员评估与奖惩