安全管理PPT课件.ppt

护理部风险监控流程 护理风险管理流程 不良事件发生模式 不良事件登记报告处理流程 不良事件上报表 导入护理安全管理的過程 护理安全质量评价体系的转变—落实6S管理，迈向JCI标准 6S管理 整理（SEIRI） 要与不要，一留一弃 整顿（SEITON） 科学布局，取用快捷 清扫（SEISO） 清除垃圾，美化环境 清洁（SEIKETSU）清洁环境，贯彻到底 素养（SHITSUKE）形成制度，养成习惯 安全（SECURITY）安全操作，以人为本 培育团队强烈的主人翁责任感 仪器、设备、物品实行定点、定位、定量、定时（即定时清洁、定时维护）、定人员管理 实行片区责任制，分工明确，事无巨细，责任到人，力争创造整洁有序的诊疗环境 落实6S管理方法，贯彻精细化管理 JCI标准 去去去去啊啊啊啊 JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构 JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平 JCI核心目标是质量的持续改进和患者安全的保证 啊啊啊 勇于攀登 严格要求 落实6S管理 迈向JCI标准 安全管理路漫漫…… 一个好的护理安全管 理者，应该是这样的 深谋远虑，预见问题 火眼金睛，发现问题 才思敏捷，解决问题 谢 谢！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 包干区一览表 定位图 实际照片 * 专职管理更有效 建立以护理部、科护士长、科室安全员组成三级护理安全管理监控网络体系 建立护理安全委员会 在护理安全管理工作中推广委员会制 护理告知中不规范 行为 工作责任心不 强 缺乏娴熟的专业技能 缺乏有效的沟通交 流 缺乏以人为本服务理念 护士自身 的因素 法律意识较淡薄 自我保护意识淡 薄 临床护理教学的不规 范 对治愈的期望值 过高 不良 心境 自身 素质 二 三 一 病人的因素 物质因素 设 备 设备缺乏或性能不好、不配套 物 品 护理物品质量不过关或数量不足 药 品 药品质量差、变质、失效 环 境 因素 环境污染 病区治安 基础设施配备及布局 危险品管理 其他因素 医护记录不相符或记录不完整 护理文书中的不规范 行为 医院感染管理潜在安全隐患  整体业务素质有待提高 过度医疗 固有的风险因素 患者安全方面我们面临的挑战 患者缺乏安全与信任感 未建立完善的风险报告监测评价系统 风险意识的转变—不要临阵磨枪，而要未雨绸缪任何时候不要自以为是，或许风险正在酝酿海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29 次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。（1000︰300︰29︰1）任何不安全事故都是可以预防的把问题解决在萌芽状态 护理工作的安全隐患 护士的法律意识淡薄 护士在学校所受的教育和在职继续教育中缺乏法律知识教育 只重视解决患者的健康问题，而忽视潜在性的法律问题 护理工作的安全隐患 违反护理技术操作规程 未能严格执行操作规程及落实护理核心制度 未能严格执行“三查八对”制度。 违反消毒隔离、无菌技术操作规程 遗忘危重患者的特殊处理 特级、一般护理未能按要求巡视病房或及时巡视病房而无记录 极易诱发重大安全事故 为以后处理医患纠纷留下法律隐患 护理工作中的安全隐患 护理病历书写不规范 住院首次护理记录单对病人的跌倒风险评估不客观 告知疾病相关知识无针对性 护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面 医护记录不相符的现象 无资质护士代老师签名现象 护理工作中的安全隐患 护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练 抢救危重患者时应急能力差 静脉输液时不能一针见血 对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器使用不熟练 给患者家属带来不安全感和不信任感 护理工作中的安全隐患 缺乏责任感，工作中粗心大意 护理人员未能主动巡视病房 观察病情不细致，忽视操作中的病情观察 随意简化操作程序 未能准确及时执行医嘱 给患者带来不安全感 护理工作中的安全隐患 缺乏人文关怀，没有做到以人为本，健康教育落实不到位 在为患者操作时，未能主动与患者沟通 为大手术患者护理时，不能主动适应患者需要 未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项 病人有需要时不能及时到床边 造成患者对护理人员不满意 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 护理工作中安全隐患 设备带无电源 抢救用物准备不齐全 抢救车内药品、物品用后未及时清点及补充（缺接线板） 抢救 仪器无定时检查及保养 专人管理但只是流于形式 影响抢救工作开展 护理安全隐患的防护 严格执行交接班制度，值班护士必