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PAGE PAGE 15 DS8000系列巡检方法 一、查看Open Service Event 登陆HMC，Web-based System Manager(WebSM)会自动打开。 用户名：CE 密码： serv1cece （中间为数字1） 选择Service Focal Point中的Manage Serviceable Events： 默认选项是只查看“OPEN”的Service Event： 正常情况下不应该有OPEN的Service Event： 如果有OPEN的Service Event，可以看到Event的ID、SRC号码、首次发现时间和最后一次的发现时间。可以选择“View Details”查看Event的Detail： 可以看到Event所指向的备件号、描述和位置号Location Code： 注意：并不是每一种Event都会使DS8000的故障灯亮起。因此就算故障灯没有亮起，都要查看Open Service Event和运行End Of Call！！！ 如果Event的“Notification Type”是“Call Home and Customer Notify Required”，那么故障灯会马上亮起，机器也会Call Home（如果已配置Call Home）； 如果Event的“Notification Type”是“No Call Home and Customer Notify Required”，那么故障灯不会亮起，机器也不会Call Home（例如DDM故障状态是Deferred Service） 二、运行“View Storage Facility State” 检查DS8K状态 打开Service Focal Point，选择Service Utilities 在弹出的窗口中选中相应的Storage Facility 在“Selected”菜单中选择“View Storage Facility State” 系统检查会运行3至5分钟： 结果如下。检查其中每一项的Status，如果出现FAILED的状态，就需选择该行并点“Details”按钮查看详细情况。PASSED状态则表示该项检查没有问题。图例中全部检查结果都是PASSED。 三、检查RIO的环路状态 打开Service Focal Point中的“Service Utilities”，选择“Get SF Systems” 选中第一台P570之后，选择“View RIO Topology” 结果如下，注意确认所有RIO总线的Link Status都是“Operational”，Link Speed都是“1GB/sec”（有部分RIO线会显示“UNKNOWN CABLE LENGTH”，这是正常的）： 必须在另外一台P570上面重复一次查看操作，确保结果也正常 注意：DS8000会经常报一个SRC:B7006982，描述为“High Speed Link (HSL) connection failure”的Serviceable Event。处理这个Event的办法很简单，就是去运行“View RIO Topology”，如果结果都正常，那么就可以关闭这个Event。 四、如何关闭Serviceable Event 注意： 如果Event有指向某个FRU，那么如果其指向的备件通过HMC操作的方式被更换，该Event是会被自动关闭的。 在人为关闭Event之前，必须通过“End Of Call”和“CdaPreVerify”确认机器的工作状态正常，也可以咨询本地的Top Gun或TSG。 如果误关闭一个未解决的Event，DS8000会在周期性自检的时候重新报出。根据不同的部件，自检一次的周期从半小时到一天不等。 点击相应的Event，选择“Close Event” 输入评语的窗口会自动弹出，可以点击“Close Events”跳过Comment，直接关闭Event 结果如下： 五、如何关闭DS8000基本柜控制面板上的黄色故障灯 理论上故障灯会在发现OPEN Service Event之后亮起，在所有Service Event被关闭之后熄灭。但是某些情况下，故障灯在所有Service Event被关闭之后仍然不熄灭，这是可以通过HMC关闭故障灯。 （扩展柜控制面板上的3个灯永远不会亮起，因此不需要关闭扩展柜的故障灯） 首先在Service Focal Point的Manage Serviceable Events里面，确认没有任何OPEN的Event了： 在Service Focal Point的Service Utilities里面，选择相应的“Storage Facility” 在“Selected” 菜单中选择“Vi