附件1Haier岗位层级参照系-V30.docVIP

- PAGE 2 - 一、海尔层级参照系（GRADE 01－GRADE 05） 因素 GRADE 01 GRADE 02 GRADE 03 GRADE 04 GRADE 05 技能 － 专业知识 无需工作经验。 熟悉一个主要工作活动（设备、机器、操作及工作步骤）。 知道团队或上下工序活动。 熟悉多个主要工作活动或关联活动的知识。 知道部门内活动。 熟悉跨部门活动的知识。 知道跨部门活动。 熟悉关键业务流程的知识。 知道业务活动。 － 沟通/谈判 接受信息。需要基本的语言和数学知识。 通过倾听、确认和理解，能够交换与工作活动有关的信息。 能够交换一般业务，客户及技术方面信息。具备寻找答案并给予解释的能力。 能够寻找和交换信息、想法和概念。需要一定的演讲技巧。 为了协调工作，可能需具备一定的谈判能力。 能够交换信息、想法和概念。 为了协调工作，需具备一定的谈判能力。 － 解决问题能力 根据说明和指令开展工作。 将问题提交到相关人员求助解决。 使用标准工具、技术和程序来识别常规问题并选择适当的方式来解决问题。 可能具备结构化分析及解释的能力。 使用专业工具、技术及程序去识别、理解和解决各类与工作相关的问题。 可能具有对现有流程和程序提出调整的能力。 使用专业技术知识去识别、评价和解决来自于多渠道相关联性的问题。 具有对现有流程和程序提出改进的能力。 使用先进的技术知识去执行和使用新的技术程序。 基于对先进技术的理解，可能具有对现有技术程序完成改进的能力。 贡献/领导能力 按照既定的工作流程，处理重复性、日常性工作。 大多数工作应被检查。 按照既定的工作流程，执行多个被分配的任务与工作。 工作需要一般性检查。 可能提供实际的协助。 按照既定的工作流程，负责完成多个工作任务。 活动受到一般性的指示或指导。 提供实际的协助。 可能单独或作为团队成员制定工作时间表。 按照既定的工作流程，负责完成多个相关的程序。 过程根据需要进行监督。 提供技术引导。 负责单独或作为团队成员制定工作时间表。 按照规定的工作流程和目标，单独或作为团队成员工作，可能设置工作优先权。 给出技术指示。具有技术专家的的视角。 可能提供协调性活动。 业务领域影响 负责个人工作结果。 工作结果一般影响所在团队或部门结果。 负责个人工作结果。 工作结果经常影响所在团队或部门成果。 负责个人工作结果，并且这些结果影响所在团队和相关联的活动。 负责个人工作结果，并且这些结果影响所在团队、相关联的活动及项目。 负责个人或团队工作结果，并且这些结果影响所在团队、相关联的活动及项目。 备注：GRADE01-GRADE05属于支持性岗位。 - PAGE 6 - 一、海尔层级参照系（GRADE 06－GRADE 10） 因素 GRADE 06 GRADE 07 GRADE 08 GRADE 09 GRADE 10 技能 － 专业知识 具备所在职位、团队和部门所需的专业知识。具备快速吸收专业知识和发展技能的能力。 具备所在部门或跨职能所需的专业知识。 具备跨职能/业务单元流程所需的专业知识。 具备跨职能/业务单元以及地区运作所需的专业知识。了解组织的资源、优先权、需求以及政策。 具备在业务单元、国家或国际层面所需要的与战略、运作以及关键领域目标相关的专业知识和经验。 － 沟通/谈判 利用专业化理念与他人合作完成指派的工作任务。 谈判技能是需要的。 独立的专业化工作。有阐述能力和在可行的方法之间进行比较选择的能力。 谈判需达到特定目的。 能为其他专业人员提供建议。有效地利用团队力量。 谈判需要达到确定方法和目标的目的。 引导其他专业人员。 采用一定的沟通技能和方法，通过与不同的合作者沟通、总结得出一致认可的谈判结论。 具备高水平的团队领导能力。 策划并实施复杂的谈判，实现持续性合作。 － 解决问题能力 识别与工作相关的问题。 利用现有的方法和工具分析原因， 准备并建议备选的解决方案。 基于优化的目的，能够对现有程序及流程提出质疑。 识别与项目目标相关的问题。 将创新能力和判断能力应用于专业技术或运作的问题中。 基于分析技巧和业务知识，独立总结解决问题的方法。