指尖上的革命第三屏营销最新年精选文档.docVIP

指尖上的革命：第三屏营销 　　[基金项目]本文是国家社科基金项目“社会公众信息获取权利保障研究（项目编号：10CTQ005）”阶段性成果。 　　随着3G技术的进一步发展，移动互联网和智能手机终端一步步深入产品营销过程，从获取产品信息，到寻找最佳购买点，以及便携支付，达成购买，并通过微信、微博等社交网络分享用户体验的全过程，给产品销售带来了前所未有的营销商机。 　　对出版企业而言，数字出版、移动互联网是大势所趋，移动互联网正在掀起一场指尖上的营销革命，带领营销进入个人化、精准化、实时化的时代。 　　一、手机媒体的发展与第三屏营销的内涵 　　移动互联时代智能手机的影响力之大体现在：不管你是开发商还是消费者，或是跟智能手机行业完全不沾边的企业，势必都要卷入这场轰轰烈烈的技术变革之中。 　　相对于非智能手机用户，拥有智能手机的人群会更常使用移动互联网、玩更多游戏、用更多应用程序、听更多音乐、看更多视频。他们使用手机来查看天气预报、收发照片、查询商品信息、阅读评论、扫描条形码、下载优惠券、阅读、玩游戏、在某地签到、玩社交网络、购买电影票……智能手机的多种应用给企业营销带来了新机遇，为此，嗅觉敏锐的企业纷纷开发产品应用、资讯应用、企业应用。而这种以智能手机和3G技术为支撑的移动信息营销也被称为“第三屏营销”，即指利用移动终端（手机或平板电脑）为主要渠道，在移动网络环境（2G＼3G＼WIFI）下直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通目标的行为。 　　根据传统的概念，第一屏是电视，它改变了营销信息到达消费者的方式，允许企业把精心制作并经过测试的信息传递给成千上万的消费者。第二屏是个人电脑，它允许企业直接与消费者沟通，轻易获得消费者的反馈，甚至允许消费者在产品和服务开发方面提供建议。这种方式把营销模式从大众营销转向参与式营销，交互性也大为增强。第三屏是智能手机，它使得消费者彼此之间的交流更加便捷，即使在移动状态下也可以实时分享信息及观点，其便捷性、交互性和信息传播价值都是一次巨大的飞跃。与第三次屏幕革命相比，前两次革命黯然失色。第三屏彻底改变了消费者的信息行为习惯，他们不再被动地等待接受信息或企业传统的网络资讯，他们一直在移动，他们愿意并且能够保持时刻在线，通过移动技术彼此取得联系。 　　二、第三屏营销的特点与优势 　　1.受众数量巨大 　　根据eMarketer对全球手机使用最新预测，预计到2014年底，全球智能手机用户将达到17.5亿，而中国是世界上智能手机用户最多的国家，中国智能手机用户将超过5亿，每10个智能手机用户中有3个是中国人。随着3G通信技术的发展，智能手机软硬件都在不断改进，上网速度和稳定性不断提升，价格更是越来越便宜，因此可以推断智能手机用户的数量还会不断增加。 　　2.手机媒体是人的器官的延伸 　　据数据显示，公交车上90%的人会低头玩手机，92%的人上厕所会玩手机，39%的人在看电视的同时用手机，15%的人在聚会或者购物的时候使用手机……手机具有其他大众媒体所不具备的便携性，强大的通信功能更使它成为信息社会每个人的必需选择，而智能手机上网速度和稳定性的显著提高更使其被广大消费者所接受认可。按照媒介即人的延伸理论，手机媒体在3G时代会成为人体一个无法离弃的“器官”。 　　3.手机应用不断改进创新 　　在3G技术的支持下，除纯广告内容的手机短信外，手机报、手机广播、手机视频等手机媒体应用层出不穷。在此基础上，手机播客、手机线人、手机拍客等新的应用形式也不断翻新，更体现个性化和新奇性，也更受手机用户的青睐。 　　4.手机媒体广告费用低廉，广告趣味性和附加价值高 　　手机媒体广告的基本特征是数字化，互动性强。互动性使得用户在接受信息时，可以根据自己的喜好和兴趣进行选择性地回复和互动，这种互动既便于用户了解自己真正需求的信息，也便于广告主获得相应的反馈。与传统媒体巨额的广告费用相比，手机广告大大节约了成本。同时，与传统媒体相对单一的广告形式相比，手机媒体融合了文字、图像、视频等多种形式，以轻松、亲和的互动方式，以及各种附加价值增加了用户体验的兴趣。 　　三、出版企业的第三屏营销现状剖析 　　1.现有的出版企业第三屏营销方式 　　（1）以手机短信推送图书 　　（2）以手机短信连载图书内容 　　即图书运营商在手机网站（或者叫作WAP网站）上发布图书信息或图书内容向受众传播的经营方式。手机网站以提供图书内容为主，受众通过手机网站进行阅读。如2009年红袖添香网站推出的手机WAP站点，用户可以随时随地阅读最新的连载小说。 　　（3）以APP方式在手机“网络应用”推送图书 　　图书APP营销即将图书信息或者内容发布为手机APP，手机用户通过手机中安装的