课件：车展中如何快速识别客户和快速成交.ppt

流连忘返 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 车展买家心态分析 一次看个够……——心仪车型现场一次鉴赏，现场决定！——车型资料一次收集齐，回家研究比 较，再作决定！ 车展买家心态分析 一次比个够……——比哪款车最合用！——比哪一家最优惠！——比哪一家形象最好！——比哪一家气氛最好！——比谁接待最热忱！——比谁让人最放心！ 车展现场的成交技巧 车展客户接待流程 车展客户接待要诀 车展客户接待方法 车展客户异议处理 传统展厅接待 ——接待客户 ——分析需求 ——商品介绍 ——试乘试驾 ——促成签约 在车展中变成 ——确认需求 ——直切亮点 ——有力报价 ——转移抗拒 车展客户接待要诀 要诀一 接待积极，鉴定要快 要诀二 介绍简捷，开门见山 要诀三 促销诱因，勇于求订 要诀四 情境造势，刺激现订 要诀五 积极铺路，巧留资料 要诀六 完美印象，再访布局 客户犹豫问价 客户问：“这车多少钱？” 避免正面回答，通过询问反客为主 您以前看过我们车吗（确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况） 您打算什么时间购买？今天订车吗？（初步确认客户级别，但不能完全相信） 您大概想买个什么价位的车？致胜？福克斯？嘉年华？（确认客户预算，准备进行车型推荐） 您还看中其他什么车型了或您在跟什么车型作对比？（确认对手，准备竞品话术） 顺势