市场半年的工作总结.docxVIP

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市场半年工作总结 篇一:20XX市场销售半年工作总结   20XX年上半年销售季度,渐进尾声,很多销售职员都开始着手撰写XX年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎样写呢?闽南人才网给您提供一篇范文!   来到市场部工作已有半年。在这半年的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟习了自己负责的业务,同时更感遭到了市场部领导们“海纳百川”的胸怀和对员工无所不至关怀的暖和,感遭到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的英气,也体会到了市场部人作为公司核心部分工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一份子而荣幸和兴奋。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作情况作以下扼要汇报。   由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的进程中都应态度热忱、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、正确。过往的工作中,真正体会到甚么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除天天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维驾驶员技术年终工作总结护市场秩序和客户管理提供相干建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括依照相干销售管理制度,对相干部分进行监视、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时把握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。   通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事常常换位思考的能力,良好的调和、沟通能力,及时发现、解决题目的能力,正确分析、判定、猜测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以进步办事效力和工作质量为标准,这样才能不断增强本身工作的号召力、凝聚力和战役力。   在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我依照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟习、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。   短短几个月时间,固然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:   1、由于经验少,从事管理工作时间较短等缘由,固然能够充分熟悉创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;   2、由于多种缘由,有时对工作中相干题目的处理,调和难度大。   3、遇事常常换位思考的能力有待进一步加强。   4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。   我以为:勇于承认缺点和不足并正确熟悉,在以后的工作和生活中市文联年终工作总结不断   加以改进,对自己来说是展开好工作的条件和保证。 篇二:市场服务中心半年工作总结   今年上半年,我们坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标,认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动,加强市场规范管理,搞活商品流通,繁荣城乡市场。我们主要抓好了以下几个方面的工作: 一、创新机制,凝聚合力,精细化管理水平不断提升 (一)完善管理制度,激发内部潜能 为明确责任,规范管理,年初制订《领导班子及机关工作人员分工》,完善《内部管理制度》,在加强内部管理、建立健全制度的基础上,充分发挥市场管理职能,不断规范管理行为。深化创新考核机制,进一步完善《目标管理考核工作方案》,研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系,进一步丰富目标管理考核的内容,把绩效评估与奖惩有机结合,提高考核的可操作性、实用性。 (二)加强教育培训,形成工作合力 坚持每周星期五为“学习日”,组织全体干部职工积极开展政治理论、业务知识和普法知识等学习,全面学习和掌握市场建设管理工作方面的知识。今年4月,邀请培训机构授课,并组织赴攸县现场参观学习,结合考察实例对攸县市场服务中心精细化管理二十条及在本单位的运用进行了系统的学习;元月、5月组织全体干部职工进行集中学习,由单位领导和业务骨干讲课,对提高干部职工工作激情、责任心、奉献精神和责任感,消除干部职工的职业倦怠起到了积极作用。 (三)深化作风整顿,提高队伍素质 认真贯彻落实《县**年作风大整顿“发展环境整治年”活动实施方案》和《**年**县“为民务实转作风,勤廉办事树形象”作风建设主题活动方案》文件精神,充分认识开展作风大整治的重要性和紧迫性,增强大局意

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