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* * 系统测试方法及实践 配置和兼容性测试 确定兼容性测试范围 罗列用户计算机上使用的软件类型，排除不需要考虑的类型。考虑下列各种可能的情况 操作系统及版本、补丁程序版本 数据库系统及版本 应用程序类型及版本 其他 罗列必须遵循的各种标准和规范 包括但不限于数据/文件格式、通信协议、用户界面、接口 * * 系统测试方法及实践 配置和兼容性测试 确定兼容性测试范围 运用等价类划分方法减少要测试的组合数 识别必须重点测试的组合情况 填写兼容性测试矩阵，标明需要测试的软件组合 估算工作量，根据项目情况调整和确定兼容性测试范围 * * 系统测试方法及实践 配置和兼容性测试 确定兼容性测试范围 兼容性测试矩阵示例 * * 系统测试方法及实践 配置和兼容性测试 兼容性测试过程 确定兼容性测试范围 设计在每种组合情况下执行的测试案例集 在选定的一种组合情况下执行测试案例集 调整测试范围，反复测试直至达到测试目标 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 安装程序的工作流程 从源主机上执行安装程序 登录目的主机，询问目的主机以获得其环境信息；如果进行升级安装，则还要收集已安装的旧版本的信息 根据环境信息和用户的选择（例如用户选择最小安装、完全安装、自定义安装）安装软件组件 解压缩 ZIP 或者 TAR 文件 搜索或创建目录，安装过程中一些文件被复制到这个（些）目录中 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 安装程序的工作流程 复制可执行文件、DLL 文件 和数据文件，复制前与已安装的同名文件进行版本比较，确认安装哪个版本 复制共享文件，这些文件与其他已安装的软件共享 创建注册表项，填写注册表内容 改变注册表项，INI 文件或 BAT 文件 重新启动系统，启动数据库，创建或更新配置文件 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 安装程序的常见问题——测试重点 安装失败 安装过程中止，或安装后无法启动安装的软件产品 文件复制错误 复制的文件不完全，有遗漏；复制的文件的版本错误；未按用户选择安装，复制的文件清单不符合用户选择。 未正确地收集用户环境信息 例如，未检测到已安装的软件或组件 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 安装程序的常见问题——测试重点 未正确地设置注册表 安装程序的用户界面问题 丢失或损坏旧版本的数据文件，或未正确地把这些数据文件迁移到新安装的软件产品中 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 卸载程序的工作流程 删除应用程序可执行文件、专用 DLL 文件和数据文件 如果没有其他应用程序使用，删除共享文件 删除目录 删除注册表项 恢复原有注册表项 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 卸载的其他途经 通过连接和命令行执行卸载 通过添加/删除程序执行卸载 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 卸载程序的常见问题——测试重点 卸载失败 卸载过程被中止，不能完整地执行。 文件删除错误 未完全删除文件（有遗漏），或删除了不该删除的文件（例如删除了不该删除的、与其他应用共享的文件）。 未正确地删除目录 未正确地恢复注册表 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 主要测试内容 安装程序的功能和用户界面 被安装的应用程序的主要功能 安装/卸载程序中已知的错误条件及其错误处理方法 安装/卸载程序对已有系统环境的影响 软件产品和硬件的接口 安装程序在不同的安装选项和条件下的功能 安装程序对已有文件和注册表所作的配置和修改 卸载程序是否删除了所有由安装程序安装的文件 * * 系统测试方法及实践 安装/卸载测试 在不同测试条件下执行安装/卸载测试 软件产品标明的最低配置下安装 在一个“干净”的操作系统上安装和运行 在一个“脏”的操作系统上安装和运行 在不同的操作系统上安装和运行 进行升级安装 在安装过程中减少可用磁盘空间 在安装中途取消安装 改变默认的安装路径 * * 系统测试方法及实践 提问与回答 * * 结束 谢 谢 Thank You * * * 系统测试方法及实践 性能/压力测试 执行性能/压力测试 设置性能计数器 初始化运行，使系统达到稳定状态 执行自动测试脚本 观察性能计数器，收集测量数据 * * 系统测试方法及实践 性能/压力测试 执行性能/压力测试 利用 Windows 的性能计数器 * * 系统测试方法及实践 性能/压力测试 分析测试结果 内存消耗 可用物理内存不少于 10% 为好 若每秒页输入和页输出持续高，则内存可能为瓶颈 若每秒页输入远远小于每秒页输出，则可能内存泄漏 CPU 利用率 小于 75% 为好 若持续大于 90%，则CPU 可能为瓶颈 数据库高速缓存中找到数据的命中率 Cache Hit Ratio 如果持续小于 85%， 则表示内存有问题 * * 系统测试方法及实