原创力文档YCYA“五个凡是”工作法 凡是工作，必有计划 凡是计划，必有结果 凡是结果，必有责任 凡是责任，必有检查 凡是检查，必有奖惩 责任承诺管理系统 千斤重担众人挑， 人人头上有指标！ ＿ 结果平台—管理者是员工的客户员工是管理者的延伸 日计划日结果 周计划周结果 公司正用的行动日志 ABC X月XX日结果 X月XX日计划 日期 工作地点 工作内容 客户 结果定义 完成情况汇报 奖励措施 当日结果 X月X日结果） 次日计划 （X月X+1日计划） 每日分享 有结果，给我开工！ 没结果，给我滚蛋！（周星驰电影） 结论：结果提前，自我退后！ 结果如何落地：1.搭建平台2.检查3.评估 定义结果是管理者和员工每天的工作起点，不懂得清晰定义，就不能更好的工作 门从哪开，人就从哪走 结果定义在哪里，人的行为就在哪里 搭建平台，开对门 执行做现在，战略做未来 2.责任管理 稀释定律：责任不可以一对多，人越多，责任越少，没有借口的前提是一对一——三个和尚案例 没有人愿意负责任到底，除非变成“我的责任”-----美军跳伞案例 责任跳动定律:指导越细，责任越少，小心下属提问 今天你问我这个问题，我现在不能回答你的问题，我花钱顾你过来解决问题，而不是来传递问题的 责任稀释定律 责任在一对一的时候产生 重要的事=大家做 大家做=人人做 领导逻辑 大家做=别人做 别人做=我不做 员工逻辑 老板是公司最勤奋的员工 逆向管理-----责任上移 -----基层管理中层 ------中层管理高层 ------老板是公司最勤奋的员工 为什么猴子喜欢跳？ （人的本性） 谁执行 谁受益 谁负责 （上级分配工作不清，工作未完成，是上下级共同的责任） （结果定义汇报） 让下属重复指令 如何解决责任管理的困境？ 工作布置不清下属要问清楚，否则是下属的责任 下属抛猴子的四大绝招 1.提问 2.找理由和借口 3.混倄责任 4.利用上司的成就感 责任下移的4大步骤 用形式抒发激情 快乐的员工 不快乐的员工工作效率30% 老板做生意 员工做买卖 老板做事业 员工做职业 老板做梦想 员工做事业 设岗位是为实现公司战略而设置 因岗定人：1.明确责任、职位说明书 责任下移第一步明确责任 管理者经常遇到的困惑 思考 为什么有人工作量很大，作业做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么有人工作相互重叠，有功劳就抢，有责任就推? 为什么有工作没人去做，贻误战机？ 为什么招聘的员工，会常常不符合要求 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属的工作成绩是好是坏？ 为什么会产生这些问题呢？ 因为： 我们并不了解每个人的工作量是多少 我们并不了解到底需要多少员工 我们并不了解如何有效地考核员工的工作 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用 我们并不了解员工的职业生涯 我们到底该怎么办？ 中层以上的经理一定首先是人力资源经理，要花三分之一的时间做人力资源工作 人力资源部职能 战略人力资源 职能人力资源 我们应该这样做 我们应该做 职位说明书 是人力资源管理的基础中的基础 是招聘、岗位评估、薪酬、绩效的依据 对于任职者： 明确本职位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是人之素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 职位说明书的作用 对于任职者： 明确本职位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是人之素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 职位说明书的作用 职位说明书的作用 对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配职位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 职位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 责任下移第二步选责任人 对自己负100%责任的人就是一个执行力强的人。 坚守承诺 结果导向 决不放弃 没有假如，只有必须 （
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