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商业百货行业分析 执行摘要 商业地产，一直占据城市最繁华路段、最佳配套，拥有最多人流，城市中心一直以来都是众多百货、超市的据点。但自2014年以来，商业地产的市场开始出现颓势，百货、超市的整体营业水平普遍下滑。在互联网影响下，商业地产的过剩危机已经成为事实，市场上供大于求的问题，导致商业地产的租金收入下滑，传统商业地产面临巨大转型压力。腾讯、百度和万达联合推出“飞凡网”来探索O2O模式，阿里联姻银泰推出“喵街”试水新的商业业态，阿里联合苏宁进行O2O的整合，似乎线上线下融合的O2O模式已经成为零售企业逆转颓势的“制胜法宝”。 宏观经济条件下，面对互联网的冲击，零售企业围绕商业地产转型不断探索，其中不乏成功案例。创立于1955年的传统百货——王府井百货，在商业地产领域不断推进转型升级，为百货的转型升级提供了不错的启示。据了解，王府井百货在全国有30家以上大型百货门店，以及其他类型的门店，覆盖了华北、华中、华南、西北、西南等五大区域的销售网络，形成了百货商场、购物中心、奥莱、超市等多业态复合发展的零售企业。 1、经营模式转变 现状： 经营模式升级转变，是王府井放出的第一招。针对亏损店，王府井以部分退租整顿与关店相结合的方式共同进行。将亏损大户进行关闭；对亏损相对较低的门店进行部分退租、品牌升级、引入功能区等调整。 王府井大力推进可持续项目的建设，自收购春天百货以来，凭借春天百货与奥莱百货的业绩，实现了项目产业链的拓宽。同时，将超市从百货中剥离出来，将商业重心放到综合百货业态的建设上来，将超市作为消费者的百货购物补充。 在实体经济与互联网经济“你进我退”又互为补充的大环境下，诞生了大批以互联网为土壤的电子购物平台。“淘宝”、“京东”、“唯品会”等电商购物平台，大大降低了人们的购物成本。但电商购物平台同时也因不能当面交易产品，存在次品、仿品、劣质品滋生的问题。而传统百货，因占据商业街区中心地段，需耗费人力、物力等运营成本，往往造成商品价格居高不下的问题。 结论： 随着经济新常态的到来，规避实体经济与互联网经济缺点，吸取实体经济与互联网经济优点，实现实体经济与互联网经济的有效结合，将成为百货业的发展主流。 2、线上线下融合 现状： 在2007年，王府井开始涉足网上商城，将线上业务作为实体店服务的延伸以及零售渠道的补充。2013年1月12日，王府井网上商城上线，商品经营模式为自采?线下商品自营?联营。2014年5月，王府井推出PAD移动销售助手，逐步实现百货卖场的数字化，打通线上与线下不同店面之间的库存，进行商品和会员的统一管理。2014年12月，王府井宣布与腾讯、零售解决方案提供商“扫货帮”合作，共同推出互联网金融类会员卡“王府UKA”。至此，王府井全渠道的线上与线下融合正式建立。 在实体经济与互联网经济“你进我退”又互为补充的大环境下，诞生了大批以互联网为土壤的电子购物平台。“淘宝”、“京东”、“唯品会”等电商购物平台，大大降低了人们的购物成本。但电商购物平台同时也因不能当面交易产品，存在次品、仿品、劣质品滋生的问题。而传统百货，因占据商业街区中心地段，需耗费人力、物力等运营成本，往往造成商品价格居高不下的问题。 结论： 随着经济新常态的到来，规避实体经济与互联网经济缺点，吸取实体经济与互联网经济优点，实现实体经济与互联网经济的有效结合，将成为百货业的发展主流 3、多业态协同发展 现状： 为改善由品牌引进带来的品牌经营困局，王府井与百联、利丰成立合资公司，开展自有品牌建设。2015年，王府井与恒大合资成立购物中心管理公司与商业物业地产公司，进行商业物业的开发与渠道管理。同时，和京东进行合作，引入“京东白条”来刺激消费者的消费行为，充分利用金融资源进行价值的整合，挖掘消费金融的价值。 在过去很长的一段时间内，百货商场因与百姓生活息息相关而具有不可取代性，单线层面上商品售出即可获利。随着电商购物平台的兴起，且日益呈现风起云涌之势，单线层面上的业态布局已经难以满足当代购物需求，多业态、全行业布局，已然成为众多行业转型的趋势。 结论： 在互联网购物的冲击之下，如果说去伪求精，拓宽产业链，实现实体经济与互联网经济的结合是行业发展的必然，那么针对产业本身，协同其他产业实现多业态协同发展，则是一个企业领导者长远眼光与企业明晰发展战略的体现。 ?近几年，随着电商O2O快速发展，线上线下渠道的矛盾日益尖锐，线下商超陷入了盈利的瓶颈，如何从线上引流获取更多客源成为转型的关键，借助支付手段将线上与线下数据打通成为重要的获客方式。同时，伴随着移动支付、近景支付等支付方式的流行，整个支付格局发生了巨大变化。王府井百货借与京东支付的合作之机，不仅融入了京东金融的生态圈系统，而且探索出了一条传统零售行业全新的盈利模式。 附：2015年9月30日王府井百货的财务