个性化旅游—今后旅游业的发展趋势(1).docVIP

个性化旅游——今后旅游业的发展趋势 摘要：随着经济和社会的发展，旅游者对个性化的需求越来越强烈。本文探讨了在当今旅游大潮的冲击下，个性化旅游如何引领着旅游业的新趋势及保持长足发展的策略。 随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业作为一种“无烟工业”近年来发展迅猛。特别是自推出“五一”、“十一”长假后，“旅游热”更是遍及大江南北。 经国家统计局确认的统计结果表明：2005年，我国入境旅游人数达到12029万人次，旅游外汇收入达到292.96亿美元，国内旅游出游人数达到12.12亿人次，国内旅游收入达到5286亿元，国际国内旅游业总收入为7686亿元，公民出国（境）人数达到3103万人次，各项统计指标均创历史新高。 但火暴之后，旅游将呈现什么新的特点？有关业内人士指出，个性化旅游将代表着旅游业发展的新方向。 ?一：个性游迅猛发展的原因： （一）社会经济和技术的双重推动 传统的旅游往往是“拉练”式的，“教育”式的，其方式大都是“集体行动”，内容不外乎“白天看庙，晚上睡觉。”随着人们旅游体验的增多，追求个性化必然会在旅游中得到体现。因为旅游不只是“吃住行，游乐购”，它说到底是一种精神消费，旅游的内涵是文化。人们参加旅游的最终目的是要陶冶情操，增长知识，强健体魄。?? 目前旅行社经营处于买方市场，市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样、个性化的主动选择转变，越来越多的商家已经意识到“适销对路”已经成为市场主流，逐渐从产品销售转向产品开发，然而面对人们求新求异的心理，自主化、个性化的国际，国内散客潮自助出游趋势，旅行社渐渐感到力不从心，究竟选择开发哪一种个性市场成了老大难问题。而且人们求新求异的心理增加了消费者的自主性和独立性；随着市场的进一步细分，相对封闭又实力单薄的旅行社要生产包罗万象的产品显然是不现实的，但是同时市场的细分化意味着市场份额的减少。在旅游业面临的这样一种大环境中，必然要求和推动了能够充分满足不同性格、心理的消费者需求的个性化旅游应运而生。 （二）人们对文化追求的不断提升 文化在旅游发展中具有不可替代的重要作用。从全球旅游业的发展趋势来看，进入21世纪以来，旅游目的地之间、旅游企业之间的竞争已经上升为文化的竞争。文化是一个内涵极为丰富的概念，既包括历史遗留下来的传统、艺术、文字，更体现在现代人的生活、生产、生存之中；既包括固化的部分，也具有活的载体。谁能够从现代人的需求出发，充分利用本地的文化特色，结合现代化的表现手段，谁就能够赢得市场的青睐。因此，发展旅游需要从文化这个内涵丰富、古今兼容、动静结合的宝库中寻找能够吸引现代旅游者的要素，在本地区的文化资源中选择那些能吸引人的眼球的要素，开发能让他们有说头、有听头、有看头、有玩头的旅游产品，提供能让他们有独特体验、有新鲜感受、有无尽回味的旅游服务。 因此以往那种走马观花，匆匆浏览型旅游已无法满足旅游消费的需求，而在此时以各种不同特色的文化为主线的个性游及深度游的推出，则显得更加适合国人的口味。 业内人士根据这种发展趋势还指出了：在未来3—5年间，富有丰富文化内涵的个性游及深度游将成为国人的旅游主导方式。 （三）迎合了旅游者的消费心理 所谓个性化旅游，就是要以游客为中心，体现游客的主体性，提高旅游过程中的自由度。比如对泰山碑刻有特别兴趣的游客可以在山上住上三五天；倾情于少数民族风情的游客可以与当地居民同吃同住，不再是走马观花；一些有探险兴趣（及能力）的游客也将面临众多选择。 而且据悉，针对个性旅游的发展势头，一些旅行社还纷纷推出了一系列配套服务，为客人提供行程自选菜单，游客只是单买机票也行，单订酒店也可，以适应出游者越来越具体的要求。这种人性化的服务，受到了越来越多的消费者的青睐。 ?据曾参加过这种个性游的游客反映，这样的旅游与以往不同，虽然价格比跟团队出游要贵，但非常休闲惬意。由于大团队旅游的种种弊端，越来越多的游客对跟团出游失去了兴趣，但人生地不熟又成为障碍，随之出现的小团体个性旅游则为出游者感受旅游乐趣提供了新途径。游客可自主设计旅程，具体到一天看几个景点，在景点停留多长时间，在酒店就餐还是品尝当地小吃，早晨几点起床等各种细节都可以由游客和旅行社提前商定。导游和旅行社只是根据游客的需要做好服务。 不难看出，个性化旅游代表着旅游的新趋势，从中旅游者将真正获得旅游带来的快乐和享受。 二：个性游的发展势头： 开发优质的个性化旅游产品是旅游业的大势所趋，按照客户需求量身定做旅游方案在国外是普遍的做法，其收入能占到旅行社总收入的８０％。在我国国内，宁波市旅游局相关负责人表示，从旅游业内人士最近做的一份调查结果显示：人们已将传统的旅游视为一项日常的普通活动，人们已经开始注重以家庭气氛和提高健身质量、机动灵活，尤其强调个性化为主的旅游方式。 随着游客的出游心态