珠海城职业技术学院消费者行为学课程标准.pdf

珠海城市职业技术学院 《 消费者行为学 》课程标准 一、课程信息 适用对象：工商企业管理 制订时间：2017年 课程代码： 开课部门：工商企业管理 学 分： 2 学 时：36 制 订 人：郑玲珠 批 准 人： 二、课程概述 1．课程定位 《消费者行为学》是经济管理学院工商企业管理专业开设的一门专业课。本 课程是市场营销教学体系中比较重要的一环，前置课程是市场营销。通过对消费 者行为的学习和分析，可以使学生了解消费者在购买过程中的心理状态和一般思 路，掌握消费者心理的一般规律和特征，可以在具体的营销过程中加以应用。同 时使学生在掌握该课程知识的基础上，对消费者的心理和行为进行有效的引导和 利用，促进企业产品的销售。通过该课程学生还了解现代消费需求和发展，包括 消费者的逆反和预期心理、消费者的绿色消费行为、个人理财行为、模仿和从众 行为等