个案工作的模式和技巧.pptVIP

个案工作的基本知识、阶段、工作模式和技巧方法 个案工作的定义 各种定义： 定义：个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。 我们从以下几个方面来理解个案工作的定义 第一、个案工作是个人介入的工作方法，强调个别化是其特点。 第二、重视价值理念，承认和相信人的价值、尊严、权利和能力。 第三、融合科学性、艺术性和技术性。不仅掌握专业知识，和特别技巧，工作者能够创造性地运用。 第四、以感受困难的个人和家庭为对象，强调案主有困难的感受和求助的意愿。 第五、需要运用社会资源。调动一切有利于案主改变的个人和社会资源。 第六、强调同时提升个人和社会福利水平。 定义中包含的几个要素： 个案工作的实施主体：受过专业训练的工作者在社会服务机构内从事对个人和家庭的服务。它有别于一般的社会公益活动和 志愿者。工作者必须拥有哲学、伦理学、社会学、心理学、法律等学科中关于人与社会的关系、人类行为与人际关系调整方面的专业知识，还要有丰富的个案工作实践经验。 工作对象：面临各种社会适应不良问题的个人和家庭，这些问题影响个人功能的正常发挥或妨