网站及微营销平台策划方案.docVIP

2 - 网站及微平台营运方案 第一部分、前言 随着电子商务的思想日益深入人心，而且电子商务既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机。为了更好地为客户提供服务，对酒店网站、微信、微薄等销售渠道做出整体规划，将其作为对外宣传、推广、服务及传销的载体，来配合酒店的发展和需要，使信息平台具有鲜明、动感、庄重、大方而又不失功能的特色。 第二部分、运营目标及原则 一、整体原则 首位: 以服务客户为中心、以产品销售为目的 次位: 企业宣传、产品宣传、活动宣传 (一)以官方网站为中心，通过对官网推广与内容丰富，在互联网上打造良好的酒店形象，让更多的人知道酒店。 (二)以用户体验为主题，从用户体验的脚度出发进行设计内容，用户使用怎样方面，怎样设计。 (三)建成PC、手机、IPAD等多设备自适应系统。 (四)将官网内容引用到微博、微信平台，覆盖不同的群体。 (五)官网是平台，微博、微信是沟通工具。 三、建设原则 (一)商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于大酒店企业文化的对外传播，服务于酒店与客户、酒店与员工沟通渠道的建立，完善酒店服务体系，创造更多的商业机会。 (二)经济性原则 建立适合自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性。 (三)扩充性原则 整体规划及框架设计是具