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项目管理 研发管理 产品管理的领航者 高效运作项目管理办公室（PMO） 【课程背景】 项目管理办公室（PMO）正在引起全球范围的关注，很多组织已经意识到组织项目管理水平的提升不 仅需要优秀的项目经理，还需要成熟的组织体系作为支撑，也正在投入时间和资源对项目管理人员进行培 训。越来越多的组织开始筹建并拥有自己的 PMO，并且逐渐开始从中感受 PMO 给组织带来的可度量价值。 项目资源有限，谁应负责项目排序并根据优先度分配资源？ 项目间的资源发生冲突，谁应负责资源平衡与协调？ 各部门项目运作方式五花八门，谁应负责统一管理工具、模板及流程？ 谁应负责多个项目目标一致并符合公司战略要求？ 项目经理能力参差不齐，成长缓慢，工作碰壁，谁应负责他们的持续发展及 培训设定？ 多项目环境下谁应负责监控各个项目的情况并确保项目整体处于正常状态？ 各个项目绩效表现不一，谁应负责项目绩效的考核？ 上述问题会经常困扰没有项目管理办室（PMO）的组织，并往往由于项目管理人员全部陷于某个单一 项目使问题难于解决。PMO 不是一个可有可无的行政机构，也不是一个没事找事的检查机关，而是一个支 持者、指导者和监控者，是一个内部咨询机构，是项目经理获取支持、寻求答案的地方，也是项目团队交 流心得、沉淀智慧的地方。 【培训收益】 评估所在的组织建立 PMO 的必要性； 评估所在的组织建立 PMO 的条件是否成熟； 能够向管理层推荐 PMO的理念和价值； 能够制定适合自身组织环境的 PMO建设计划； 能够带领或参与 PMO 建设项目团队，并在其中担当主要角色； 能够倡导或参与 PMO 职能的有效运作，成为 PMO主任或成员，或作为干系人为 PMO 提供必要支持； 评价组织 PMO 的运作绩效，对 PMO 职能的持续改进提供建议。 【培训对象】 所有对 PMO感兴趣、并希望追求组织成功和个人职业成功的人们； 已经设有 PMO 职能的组织成员，通过培训一起探讨 PMO 应当具备的基本职能，以及如何最大程度 地发挥这些职能； 《高效运作项目管理办公室(PMO)》培训班 第1 页 共 6 页 项目管理 研发管理 产品管理的领航者 尚未设立 PMO 职能的组织成员，通过培训一起探讨是否有必要在组织中建立 PMO、如何向组织推 荐 PMO 的价值、如何帮助组织建立 PMO、以及如何开始运作 PMO 并真正发挥其作用； 已经获得 PMP 认证或者拥有丰富项目管理经验的一线项目经理们，通过培训一起探讨如何把一个 项目的成功经验推广到组织的其他项目中，从而追求组织中所有项目的成功。 【课程大纲】 第一单元 项目管理办公室概念 1. 项目在组织中的位置 2. 项目组合、项目集、项目之间的关系 3. 项目成功因素分析 4. 什么是 PMO 5. PMO 和项目团队及项目组合管理的关系 6. 项目管理办公室和项目办公室的关系 7. PMO 在组织结构中的位置 8. PMO 的干系人 9. PMO 的基本职能 头脑风暴 第二单元 PMO 在项目选择阶段的职责 1. 项目选择概述 2. PMO 在项目选择阶段的职责综述 3. 通用的项目选择过程 4. 内部项目选择阶段 PMO的职责 a) 对项目建议书的评审 b) 对项目可行性研究报告的评审 5. 客户项目选择阶段 PMO的职责 a) 对项目机会的评审 b) 对投标文件的评审 c) 对合同条款的评审 6. PMO 的行政工作 头脑风暴 《高效运作项目管理办公室(PMO)》培训班 第2 页 共 6 页 项目管理 研发管理 产品管理的领航者 第三单元 PMO 在项目启动和计划阶段的职责 1. PMO 在项目启动和计划阶段的职