政府形象塑造与政府公关.doc

政府形象塑造与政府公关 政府形象塑造与政府公关　　 　　 政府形象的塑造是促进政府工作的重要手段，在不同时期，政府形象具有不同的内涵。塑造全新的政府形象需要许多方面工作的配合，其中政府公关工作作为联系政府和社会公众的桥梁，是塑造全新政府形象的关键。　　 一、时代呼唤全新的政府形象　　 政府形象是政府的总体特征和实际表现在社会公众中的反映，即政府在社会公众中获得的总体印象和综合评价。时代要求塑造全新的政府形象，政府也需要通过塑造全新形象来获得社会公众的认同与支持。　　 1.市场经济体制的建立呼唤重塑政府新形象。在市场经济活动中，经济发展的主体是企业而不是政府，政府对经济的作用主要表现在宏观调控。也就是说，在宏观上起到抑制垄断，克服市场经济自身弱点的作用，在微观上由“无所不为的政府”走向一定意义上的“无为政府”，为市场经济创造良好的运行环境。与之相适应，传统的计划经济体制下的那种封建衙门作风的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的政府形象，应该得到根本性的改变。　　 2.转型时期所暴露出的问题要求重塑政府新形象。我国正处于由计划经济向市场经济的转型时期，社会的急剧转型，意味着社会环境的巨大变化，使社会在价值体系出现某种絮乱的状况，社会成员间难以形成一系列必要的共识，进而难以构建并普遍接受新的观念和行为。由于对过去权力崇拜和盲目迷信的否定，政府官员的价值观念、道德规范和行为准则