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二、几个术语： 3.2 环境 environment 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。 (1)组织的概念是具有自身职能和行政管理的企事业单位； (2)“外部存在”是要求思路从组织内/外部到全球； (3)环境指物质的客观存在及其间相互作用/依存/转换； (4)对要求建立ISO14001体系的组织,其环境的概念包括生产所在地；包括所在地周围的环境；也包括遥远的海滨和臭氧层。 3.4 环境影响 environmental impact 全部或部分地由组织的环境因素给环境 造成的任何有害或有益的变化。 (1) 组织的环境因素是组织的活动（如：采购、运输、储存原材料/产品、产品的设计/制造、资源的开发、能源的利用等）、产品、服务中所产生的环境因素。 (2) 有害的影响:排污，浪费能源…… 有益的影响:回收包装物,绿化…… 3.3环境因素environmental aspect 一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 环境因素的描述方法： 污染物+状态或资源能源+状态 如:煤的消耗；粉尘的排放；热辐射；电的消耗。 3.11 相关方i