虐待长者个案中央资料系统.pptVIP

各專業處理虐老個案的程序 社會福利署 總社會工作主任(家庭暴力) 蘇黃慧兒女士 二零零四年二月五日 內容 社會服務單位處理虐老個案的程序 機構內虐老個案的處理 多專業個案會議 「虐待長者個案中央資料系統」 社會服務單位處理虐老個案的程序 (一) 個案來源 社工 警察 醫護人員／輔助醫療人員 長者服務工作員 房屋署／房協員工 其他會接觸到長者的機構員工 公眾人士／傳媒 長者自行透露 社會服務單位處理虐老個案的程序(續) (二) 收到轉介／求助的處理 以認真、開放、不存偏見的態度處理 為懷疑被虐長者提供各項服務時，工作員應先取得長者的同意。 搜集懷疑被虐長者的基本個人資料 確定負責處理懷疑虐老個案的單位 已知個案 新個案 社會服務單位處理虐老個案的程序(續) (三) 各項介入工作 了解懷疑虐老事件的背景 聯絡懷疑被虐長者、其家人及懷疑施虐者 評估長者即時的危機 為長者提供所需的緊急服務 安排醫療檢查及治療 協助報警求助 安排緊急住宿服務( 例如安老院舍緊急宿位、明愛向晴軒、婦女庇護中心) 安排老人精神科／臨床心理服務 社會服務單位處理虐老個案的程序(續) (三) 各項介入工作(續) 跟進服務 如有需要，召開多專業個案會議 訂定及執行福利計劃，例如 醫療／護理服務 社區支援服務 院舍服務 經濟援助 個案／小組／家庭輔導 申請監護令 填報「虐待長者個案中央資料系統」 機構內虐