我国第三方物流业的发展模式与对策研究.docVIP

自学考试本科毕业论文 论文题目 我国第三方物流业的发展模式与对策研究 学生姓名 准考证号 学科专业 指导老师 论文提交日期 2013年 3月 16 日 论文答辩日期 2013年 4 月 10 日 内容摘要： 随着社会经济的快速发展，第三方物流成为物流行业发展的趋势。以前制造企业里的材料部，运输部，配送部以及各种运输公司，仓储公司，货运代理和报关行，所从事的只是单一的仓储运输职能，然而在最近的二十几年里，这些企业借助于先进的信息技术，广泛的横纵联合，很多都脱胎换骨逐渐成为客户提供增值服务的第三方物流公司。我国在加入WTO以后，第三方物流企业，要明确自身的市场定位并为客户提供个性化增值服务，要注意在服务过程中使几方达到多赢的目标，还要为物流需求方提供全过程、全方位、综合的物流增值服务，其核心能力只能定位在综合物流的管理能力上，这必然对第三方物流企业提出更高的要求。德邦物流公司（DEPPON）是中国5A级第三方物流企业，以德邦为例，分析第三方物流发展模式，对公司目前存在的问题提出相应的对策以及具体的解决方案，从而达到以最低的成本创造最优的效益。 关键词：第三方物流发展模式 最优效益 最低成本 DEPPON 多赢 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 19276 一、绪论 1 18123 （一）第三方物流的概念 1 20855 （二）第三方物流的特点 1 8359 二、我国第三方物流发展模式分析 2 29039 （一）企业内部物流模式 2 24634 （二）运输企业物流模式 2 23517 （三）功能企业物流模式 3 3738 （四）仓储模式 3 19557 （五）增值物流服务模式 3 31792 三、德邦物流有限公司（DEPPON）发展模式分析 4 12217 （一）德邦物流的发展历程 4 4371 （二）德邦物流操作流程标准化 5 27417 1.物流标准化 5 19703 2.服务流程 5 22778 3.德邦物流操作流程标准化 5 23504 （三）德邦物流操作流程标准化的优势 6 27554 1.公司影响力大 6 3165 2.顾客流失率低 6 11780 3.货物安全性高 6 8245 4.保证仓库中实物库存与系统库存一致 6 23586 四、第三方物流发展模式面临的问题 7 26891 （一）市场需求不足 7 22451 （二）物流企业规模小 7 1346 （三）服务令客户不满 7 8942 （四）信息化水平低 7 24082 （五）管理体制的束缚且缺乏管理人才 7 6813 （六）客户对物流企业的不满 8 23491 五、发展第三方物流的对策与建议 8 12783 （一）加强宏观指导和政策调控 8 10439 （二）鼓励具备一定条件的物流企业兼并重组做大做强 8 17816 （三）及时完善客户服务功能 8 25286 （四）积极改善信息化程度 9 2376 （五）加强物流专业人才的培养 10 20689 （六）持续保持第三方物流企业客户 11 27005 六、结论 11 12370 参考文献 12 致谢 19768 13 一、绪论 （一）第三方物流的概念 第三方物流的概念源于企业业务的外包。企业利用外部的资源为企业的生产经营服务，将一些业务承包给第三方企业去完成，这就是企业的业务外包。企业将自己的物流业务外包，第三方物流企业承接各个企业的外包物流业务，就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指既承包供方物流、又承包需方物流的专业化物流，一般以合同方式规定这种承包形式，因此第三方物流又叫合同物流。 （二）第三方物流的特点 据调查，在西方发达国家，第三方物流已经是现代物流产业的主体。欧洲的大型企业使用第三方物流的比例高达76%，而且70%的企业不仅仅使用一家。在欧洲第三方物流所占市场份额：德国为23%、法国为27%、英国为34%；美国为58%、日本为80%左右，目前，我国的第三方物流所占的比例仅为10%。如下图1所示： 图1 各国大型企业使用第三方物流的比重 许多大型专业至今没有第三方物流企,这是当前物流发展中最薄弱的环节，也制约了我国经济的发展。近几年我国第三方物流市场规模在600～700亿元，不仅规模小，而且高度分散，在1万至1.5万家第三方物流企业中，没有一家企业能占到2%以上的市场份额。大多数物流公司只是局限在供应链功能的一小部分，无法满足客户的一体化物流服务需求。 进入21世纪，随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展，近几年，我国的第三方物流市场以每年16%～25%的速度增长。国内的物流公司如雨后春笋般涌现，进而形成了第三方物流产业。相