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实习计划
内容包括时间、地点、调查（实习）的基本内容和方式等：
实习时间：2014年9月6日——2015年2月27日
实习地点：陕西历史博物馆
实习基本内容：为游客提供咨询服务、导览路线服务、以及基础便利服务，提高游客在博物馆内游览的体验舒适度；调查了解游客满意度，收集游客对博物馆各方面工作的意见和建议，为博物馆不断改善游客服务方面提供依据。
实习方式：在陕西历史博物馆创优办进行日常游客意见簿统计入册、调查问卷的发放及整理工作，以及创优办所属的游客咨询台为游客提供景区导览咨询、客服电话接听、旅游团接待预约、游客投诉处理、宣传单页发放、童车和轮椅租借等工作。
学校指导教师意见：
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