第4章面向电子商务的企业信息系统建设.ppt

4.3.7 【案例】办公自动化系统建设 图4-3-2 跟踪—通知模型 1．方案设计 （1）Browser/Web Server模式 （2）通过ODBC访问后台VFP数据库 （3）对文档信息的访问，选用Lotus Domino/Notes的解决方案 4.3.8 【案例】利用Lotus Domino/Notes开发企业Intranet 2．技术的实现 3．开发过程 4.4.1 企业Intranet的网络管理 1．网络设备管理及监控 2．工作站及桌面管理和维护 4.4 企业Intranet的管理和使用 4.4.2 企业信息化发展策略 图4-4-1 企业信息系统业务发展示意图 1．综合信息服务 2．综合办公系统 3．因特网连接 4.4.3 【案例】办公自动化系统的应用 1．概念和发展历程 2．Intranet的集成性和外向型带来的优势 4.4.4 【案例】现代企业资源计划管理系统 4.5.1 现代企业的管理决策 1．管理和决策制定 4.5 Intranet下的决策支持系统 角 色 描 述 人际关系 名义首领 象征性的首领；必须履行许多法律性或社会性的例行义务 领导者 负责激励和动员下属；负责人员配备、培训和相关的职责 联络者 维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息 信息传递 监听者 寻求获取各种特定的信息（其中许多是即时的），以便透彻地了解组织与环境；作为组织内部和外部信息的神经中枢 传播者 将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员——有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点 发言人 向外界发布有关组织的计划、政策、行动和结果等信息；作为组织所在产业方面的专家 决策制订 企业家 寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划 混乱的处理者 当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动 资源的分配者 负责分配组织的各种资源——事实上是批准所有重要的组织决策 谈判者 在主要的谈判中作为组织的代表 表4-5-1 管理决策制订角色表 （1）决策质量的要求更高 （2）决策时要考虑的因素更复杂 （3）决策速度要求更快 （4）决策失败的代价更高 2．现代企业决策的挑战 1．决策支持系统的概念 决策支持系统通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。它是一个基于计算机的支持系统，服务于处理半结构化问题的管理决策制定者。 4.5.2 决策支持系统 2．电子商务下DSS的新变化 3．电子商务对DSS的冲击 4．现代企业的需要 （1）快速的计算（Speedy computation） （2）克服人在处理和存储上的限制 （3）认知极限 （4）削减费用 第4章 面向电子商务的企业信息系统建设 企业建立电子商务门户网站 4.1 集成性与外向性的解决方案 4.2 企业Intranet的规划和建设 4.3 【案例】上海元祖食品信息系统的实施 4.6 企业Intranet的管理和使用 4.4 Intranet下的决策支持系统 4.5 4.1 企业建立电子商务门户网站 4.1.1 电子商务门户网站的含义 电子商务门户网站是企业提供给商业用户访问信息和应用，以及完成各种交互或协作行为的单一集成访问点，相应的门户系统软件则提供了开发、部署和管理电子商务门户网站应用的各种服务。 企业电子商务门户网站就是产生新加速度的原动力。 4.1.2 建立企业电子商务门户网站的必要性 1．企业信息服务网站 2．宣传型网站 3．企业综合门户网站 4．电子商务网站 5．媒体信息服务网站 6．商务管理网站 4.1.3 企业电子商务门户网站的分类 1．申请域名 2．建立主机的两种模式 （1）主机托管 （2）虚拟主机 4.1.4 企业电子商务门户网站建设方案 3．企业网站的设计 4．企业电子商务门户网站的要素 （1）文字与图片 （2）动画 （3）搜索功能 （4）留言板、论坛及聊天室 （5）提交表单 （6）网页程序 （1）在搜索引擎上登记 （2）网上广告 （3）论坛、BBS、新闻组 （4）其他 5．企业电子商务门户网站的推广 1．投资回报 投资回报与企业门户网站安装或者升级有关的投资回报主要体现为以下两个方面。 （1）简化内部业务 （2）改进客户服务 4.1.5 【案例】梅塔经验谈——企业电子商务门户网站篇 （1）自行组建 （2）购买软件 （3）租赁门户网站软件 2．建设方案 3．所需成本 4．SMB基本建议 4.2.1 内部网与外部网 1．企业内部网（Intranet） 主要是指企业内部的计算机网络，所以也称“企业内部网”。 4.2 集成性与外向