湖北新华医院质量管理部质量监督岗位说明书.docVIP

、 、 、 、 质量监督岗位说明书 岗位名称 质量监督岗 岗位编号 所在部门 质量管理部 岗位定员 直接上级 质量管理部主任 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2003年10月 本职：负责质量监督工作和流程优化再造工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述：负责对医院的各类工作质量进行监督 工作 任务 负责组织和督促各医疗医技科室进行质量控制和考核，并评价质量考核结果 负责督促行政后勤科室为一线临床提供支持服务，并对服务质量进行控制 负责组织对各医疗医技科室的工作进行抽查和考核 负责组织对行政后勤科室为一线临床提供的服务质量进行抽查和考核 负责监督、复核并综合评判各科室质量考核结果 职 责 二 职责表述：负责调查各类质量问题 工作 任务 负责制定完善有关质量工作奖惩条例 负责受理一线临床人员对支持部门的服务质量投诉 参与质量问题的调查核实工作 负责受理质量问题责任人的申诉，对申诉进行审查 职 责 三 职责表述：负责医院各项工作流程的优化和再造 工作 任务 负责对影响质量的流程进行调查和分析 负责提出流程的优化和再造方案 职 责 四 职责表述：其他工作 工作 任务 负责研究全面工作质量管理办法 参与质量管理标准的修改和制定工作 职 责 五 职责表述：其他日常工作 工作 任务 负责相关资料信息的收集、汇总和整理 负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督 职 责