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Eureka综合物流信息系统 系统概述 系统概述 业务背景 系统特点 业务功能 管理模式 典型示例 业务背景 近20年来，交通运输技术发生的巨大变化，对各种经济活动产生了巨大的推动和促进作用，对世界范围内的货物交流和跨国企业的形成产生了积极的影响，使得国际间的货物交流更加活跃，更具有生命力。因此，客观需要通过建立一种系统性的运输服务网络，使相关企业取得最大的经济效益，这就是意义广泛的“物流”概念产生的基本背景。 由泛华讯科技设计开发的物流管理系统综合考虑了多种联运模式下的物流运作管理，并根据客户的不同特点和需求，提供满足其业务发展的信息管理系统。 系统特点 □ 避免物流业务受地域的影响；□ 系统机构、人员管理由专人完成；□ 多物流服务网点、多顾客网点协同工作；□ 规范化操作、模块化设计；□ 系统业务以配送为主；□ 集中的处理模式；□ 资料运算、流向控制、单证、报表自动完成；□ 成熟、稳定的系统安全，可靠的服务保障。 业务功能 □ 具有电子商务性能； □ 正式且有效的是书面合同；□ 每份单证生效都标志一段处理的结束和责任的转移；□ 分拨、配送、采购、调拨、回收等多种业务组合而成；□ 仓储业务：入库管理、仓库管理、出库管理等多种业务组合。□ 其它业务：加工、流通、包装等多种业务组成。 管理模式(I) 物流系统管理分为四层第一层是物流总部：物流总部是物流系统营销和管理的最高部门。 第二层是项目总部：是物流总部具体管理物流项目的部门，在物流合同签定后开始运作。 第三层是项目分部：项目分部是物流总部或项目总部在与项目有关的地区设立的派驻机构，和项目总部保持利益一体，为成本中心。根据项目需要，一个项目可以在多个地点同时设立项目分部。 管理模式(II) 第四层是操作分部（或第三方的运输公司和仓储公司）：操作分部是由项目总部或项目分部根据项目需要雇佣的负责运输、仓储、包装或流通加工等作业的具体操作部门。在一个地点，可以根据需要设立多个操作部门。 项目总部和项目分部均为成本中心，将有利于物流总部加强物流系统管理，保证政令畅通。物流系统与操作分部之间根据市场原则决定取舍，将有利于物流系统充分利用社会资源，保持自身组织机构精干高效运转。 管理模式(III) 上述模式是大型物流企业的管理方式，对于地区性的物流公司而言，管理模式可简化为三级或二级，及管理总部、配送中心（DC）、操作部 根据与客户的合同条款，总部按客户的要求下发指令，其他DC配合发货点的DC参与完成部分运输和仓储任务。通过信息系统，解决运输、仓储过程中的单证和货物控制，以及费用和统计的问题，保证对客户的服务质量。 应用示例 示例图： 系统功能 合同管理 维护合同相关机构和合同内容。 1.1机构管理 维护合同相关机构(公司)。 1.2 合同管理 合同维护，增加合同、修改合同内容、删除合同。维护合同基本信息、合同货物信息、维护合同中有关待运货物信息、合同费用设置(设置结算币种、付款方式、结算期等)、确定运输费率（费用名称、起运地、目的地、运输方式、运输工具、货类等）。 总部管理 (计划) 物流总部操作管理。 2.1服务指令 处理客户发来的指令要求、 确认客户的指令要求、查询相关指令、中止某些客户指令，并输入中止原因。 2.2服务计划 根据客户指令要求制订相应服务计划(运输计划、仓储计划)：合并分部计划或直接在总部制订出服务计划。 总部管理(实施) 2.3动态信息 实时信息处理，可根据实时信息修正服务计划、监管维护实时信息(修改、删除等)、 动态信息查询。 分部管理(计划) 物流分部操作管理。 3.1服务指令 根据总部分发的客户指令要求，制订相应的服务计划(运输计划或仓储计划)，并发回总部。查询总部已确认并分发下来的客户指令。 3.2服务计划 根据相应客户指令要求制订分部服务计划(运输计划或仓储计划): 根据总部计划或客户指令制订分部计划、查询计划内容。 分部管理(实施) 3.3动态信息 实时信息发布:发布实时信息，录入、修改动态信息, 查询详细动态信息。 客户应用管理(计划) 4.1 服务指令 制定指令要求，并发送给物流公司总部:录入指令，制作指令单据、审核指令单据，对已制定的单据表示同意或拒绝、对指令进行最后审核，同意的就签发给物流公司、查询已有指令信息。 4.2服务计划 对物流公司的服务计划予以确认。同意或否定物流公司制订的服务计划。查询物流公司的服务计划，并可查看详细内容。 客户应用管理(实施) 4.3动态信息 查看实时信息。录入相应条件，查看符合条件的实时信息，以跟踪货物运输。 费用管理 费用结算处理。预算、结算、制作费用单据。根据合同所设置的费用以及已有的服务计划，预算收入、审核预算，制作结算单，对已有结算单进行修改、删除