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- 2019-07-03 发布于江西
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超声波洁治术 术前沟通 洗牙的概念 ???人们俗称的“洗牙”医学术语为“洁治”,其方法是用机械或物理方法除掉牙面上附着的细菌、牙石、色素等。并磨光牙面,以延迟菌斑和牙石的再沉积。平时口腔卫生差,口腔内有牙石,或有口臭及患有牙龈炎和牙周炎的人都需要洗牙。 它是牙龈炎的主要治疗方法,也是牙周炎治疗的第一步。 通过洁治术,绝大多数的单纯性龈炎可以治愈。 交流的切入点:就诊目的 首先应该了解患者为什么来洗牙? 是牙齿不干净?牙齿发黄?还是患者自己觉得牙周明显不好?还是听说别人洗牙,但自己对洗牙一无所知? 了解这些,是我们能更好地服务于患者的根本。有的时候,我们可能误解了患者的某些意图,有的时候甚至是好心办坏事。没达到患者的要求,没理解患者的意思,治疗结束后,患者觉得跟自己想要的结果差异很大,或者是没什么效果。这样就很容易导致医患信任危机。 洗牙的顾客大可分为三类 一、主动来诊的顾客。 因牙龈,牙周病来诊。这样的患者主要表现为红肿,疼痛,出血,心理压力大。他们对医师的宣教言听计从,沟通起来方便,出于这份难得的信赖治疗起来医师需要更加用心,手法更加的细腻。 二,由其他疾病顺便查出的牙周隐患。这类患者就要看接诊医师的语言功底了。即要强调隐患的危害,又不要让患者觉得医师在医生在以治病为功,骗取他的钱财。其实门诊很多需要洗牙治疗的患者都是这类的。 三,由其他患者介绍或自己来做常规
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