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目录 公司简介及Logo 品牌市场推广 品牌战略 成功之道 从成功走向失败 危机公关处理 公司简介： 摩托罗拉公司创立于1928年，是美国最大的电子公司之一，是世界财富百强企业之一，拥有全球性的业务和影响力，2007年的销售额为366亿美元。是全球通讯行业的领导者。为客户提供无缝移动通信产品和解决方案。业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域。 公司英文名为MOTOROLA,INC,总部在美国伊利诺斯州。 摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备、汽车电子等，产品销售到中国和世界其他市场。 Logo解读 从外在形式上看，品牌由文字和标志构成。有的只有文字，而有的文字与标志兼具。摩托罗拉公司在设计品牌名称时就匠心独运，其英文Motorola就蕴含“移动之声”的意思，与产品的特性十分贴切。其标识部分采用首写字母M的艺术变体，其形状似展翅高飞的大鹏之双翼，也寓意产品在沟通性能上的无极限。特别是运用电视手法时，使这一标志富于动感，具有极强的艺术感染力。相配合的广告词“摩托罗拉飞越无限”，表达了人们利用技术使自己与他人和信息联结起来，使自己能时时与他人沟通的愿望。 品牌市场推广 1、品牌定位计划 天拓系列------强大、领先的技术和应用 （针对科技追求型人群） 时梭系列------高性能的商务机 （针对时间管理型人群） V系列 ------优雅、时尚和高贵 （针对形象追求型人群） 心语系列------情感的沟通 （针对个人交往型人群） 2.广告推广计划 电视广告宣传MOTO的整体形象，突出摩托罗拉公司“全心为你”的理念 设计独特的广告词，帮助消费者从不同角度认识和理解MOTO精神 （例：V70—— 世界因我而不同 A3000 ——鲜生活，我先知） 3、公关推广计划 新闻稿发布 引起公众对产品的期待 专访 突出设计理念的核心信息 大型活动 与著名流行娱乐品牌合作 时尚派对 邀请明星 增加公众关注度 摩托罗拉的品牌战略 重视品牌设计 巧用副品牌 注重融入情感 全质量服务 重视品牌设计 Logo设计生动形象，寓意深刻 在全球范围内推广其全新的品牌战略MOTO。MOTO成为摩托罗拉创立的一种全新的消费者语言：使消费者的生活更加简单和富有乐趣。MOTO更加贴近消费者，更通俗易懂，更富有人性色彩。这个简短而富有活力的词汇代表了摩托罗拉希望以体现摩托罗拉公司更进一步以消费者需求为导向的理念。 巧用副品牌 摩托罗拉公司经全球性市场调研，把移动通信消费者分为4大类:科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型。与此相适应，摩托罗拉的市场策略也从原先的技术主导型转变为市场主导型。摩托罗拉是第一个按消费者的需求定位移动通信产品的国际性公司，为此相应推出了天拓、时梭、V.TM(Vdot)和心语四大副品牌。 注重融入情感 在品牌中融入情感因素，使看似冰冷的高科技产品格外的温馨、感性，让手机成为人们的朋友，而不仅仅是被人使用的工具。 摩托罗拉“心语TM”品牌则弥补了这一市场空白。 全质量服务 开展了快速专业服务和异地联保维修服务 “7天内无条件退换”举措使消费者做到零风险购买 成立了中国通信产业界第一个手机用户俱乐部 成立了类似于一个通信科技馆的融入了时尚感和现代感的高科技元素的通讯概念店 成功之道 创新的意识与敏锐的市场洞察力 MOTO的三大业务板块有很好的衔接 始终保持人才优势 优秀的企业文化 深入的本土化 强大的政府公关能力 创新 MOTO的成功主要得益于他永远先人一步的思维 ，在早期开启了一个个新的领域 科技上的领先，摩托罗拉公司进入中国市场起就一路引领着