外贸英语函电与单证 教学课件 ppt 作者 王俐俐 主编 第4章.pptVIP

还盘概述： 买卖双方对某些交易条件讨价还价，去信表明自己的要求或意见就是还盘。为了促进早日成交，还盘信需要给出适当的理由，选择适当的角度，提出适当的条件。 拒绝降价实际上就是对买方出价条件的否定还盘。因此这样的还盘信要注意强调坚持原价、无法降价的理由。例如，正处在销售旺季，已收到对方所在地区进货商的大量定单，销售利润已低到极限，着眼点在该商品的质量上等。此外，为促成交易成功也可以推荐对方购买与所要求价格相近的，价格交底的替代商品，这实际上是价格让步的一种。 还盘信： 还盘信都是回信，但都要包括开头段、正文和结尾段。 开头段中要礼貌表达对对方来信的谢意。 正文中要阐述清楚信件的功能，例如要求降价、拒绝降价、做出降价让步等。 结尾段中则要表达希望对方考虑，尽早收到定单，争取合作等愿望。 要求降价的还盘信： 要求降价的还盘信首先要感谢对方的来信； 接下来表达对某些条款的抱怨，例如价格、包装、运输等； 随后提出期望降价的要求及原因。 拒绝降价的还盘信： 拒绝降价的还盘信则要礼貌地表达拒绝的原因； 强调不能降价的种种现实，例如供求关系、生产成本、原材料市场等等； 然后表达无奈地对此拒绝。 做出降价让步的还盘信： 做出降价让步就是对买方提出的价格条件有条件的进行减让的反还盘。 开头段要感谢对方还盘并复述对方有关价格的意见 在正文段中一个重要的原则是坚持原报价的合理性并突出给予降价让步