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费根堡姆的 全面质量管理理论 —— 杨赛伟(0845562139) 全面质量管理理论 费根堡姆——全面质量管理之父 全面质量管理的含义及内容 影响质量管理的基本因素 解决质量问题的系统方法 质量成本 质量管理的三部门 费根堡姆——全面质量管理之父 费根堡姆，1920年出生于纽约市，1951年毕业于麻省理工学院，获工程博士学位。费根堡姆一生经历丰富，多次担任高管职务，如国际质量研究会会长等。他因提出将质量责任推广到生产以外的领域而在质量管理中闻名。费根堡姆作为全面质量管理的创始人被誉为“全面质量管理之父