课件：国际会展管理.pptVIP

* 对外经贸大学公共管理学院 * 蘑菇管理 许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。 不值得定律 把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂 。 * 对外经贸大学公共管理学院 * 第二节 会展管理观念 一、宏观管理理念 1、产业观念 2、法制观念 3、科技观念 * 对外经贸大学公共管理学院 * 4、系统观念 会展主体：会展组织者或主办单位 会展客体：参展商 会展媒体：展示场所 会展市场：信息和信息传播 会展观众：最终客户 * 对外经贸大学公共管理学院 * 二、微观管理观念 1、服务意识：service S：Sincere， E：Efficient R：Ready V：Visible I：Informative C：Courteous E：Excellent * 对外经贸大学公共管理学院 * 2、产品观念 会展产品是指会展经营者基于会展参加者的整体需要，向其提供的会展活动及全部服务，包括会展细分行业及相关的旅游、交通、商业等行业提供的产品和服务。 * 对外经贸大学公共管理学院