项目采购合同管理第九章索赔与纠纷处理.pptVIP

项目采购管理 ---项目采购合同收尾 主要内容 第一节 索赔 第二节 合同纠纷的处理 第一节 索赔 一、索赔的概念与特征 （一）索赔的概念 所谓索赔，是指在项目采购合同的履行过程中，合同一方因另一方不履行或没有恰当履行 合同所设定的义务而遭受损失时，向对方所提出的赔偿要求或补偿要求。 索赔是维护合同签约者合法利益的一项根本性管理措施。 索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。 （二）索赔的特征 索赔具有的特征： （1）索赔是双向的 （2）只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔 （3）索赔时一种未经对方确认的单方行为 第一节 索赔 二、索赔的种类 （一）按照索赔引发的当事人分类 （1）业主引起的索赔 （2）承包商引起的索赔---项目进度的延误，质量不合格，拒绝和阻碍延误的监督管理 （二）按照索赔发生的原因分类 （1）主观因素引起的索赔---存在故意或疏忽 （2）客观因素引起的索赔---外部环境的变化或不可抗因素 第一节 索赔 （三）按照索赔的目的分类 （1）费用索赔---客观条件变化导致增加开支 （2）工期索赔---非承包人责任的原因而导致施工进程延误，要求批准树眼合同工期的索赔 （四）按索赔的合同依据分类 （1）合同中明示的索赔 （2）合同中默示的索赔---设想愿望或合同关系中引申出来的 （五）按照合同的完善程度分类