线路管理教材应用培训0829-学员版.pptVIP

线路主管的线路管理应用培训 课程目的 主管通过培训了解线路管理原理 主管通过培训提高线路管理业务水平 主管通过培训能了解和使用JDB的线路管理工具进行日常工作和管理 主管通过培训能更好地贯彻执行监督业务人员的标准化作业 课程内容 介绍JDB线路管理目的和基本原理 介绍JDB线路管理的一些工具 课程针对对象 各办各联络站负责人 JDB各办及各联络站的主管和组长 线路管理的定义和目的 什么叫线路管理 主管和业务代表共同对日常拜访的线路客户进行监控， 服务，辅导并进行合理调整的过程 线路管理的目的 线路管理是公司进行渠道战略部署的重要手段，通过线路管理，主管帮助业务代表合理规划每日行程,实现售点服务效率最大化.公司的终端客户得到合理化的管理及服务，提升售点产出率，树立品牌形象。 线路管理的作用 公司的渠道战略部署 通过对渠道网点的掌控和分析，公司制定相应的渠道战略，而渠道战略的实施是通过线路管理的有效实行 计划性拜访 每天都有固定线路, 避免盲目和随意拜访 避免拜访客户重复 一个客户只有一个业务代表进行定期维护 节省时间 定期拜访形成规律后,客户会预留时间与业代交流,增加了预见性，减少了突发性问题现象,更好地获取订单,提高订单的可控性 建立良好客情关系 定期拜访客户,日久见真情 应对线路或人员调整 公司有每家客户的资料,业务代表如有变动,就