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网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 加入VIP 意见反馈 下载客户端 7/6/2019 加盟商管理制度（简版） - 百度文库 VIP去广告 X 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 会员中心 三 意 辊 , 这 加盟商管理制度 百度文库 实用文档 工作范文 制度/规范 加盟商管理制度 闸 里 1、餐亭营业时间： 机 的 1、餐亭营业时间： 价 价 格 格 现公司经营项 目为早餐和中餐，经营时间为早五点至下午十五点； 购 低 现公司经营项 目为早餐和中餐，经营时间为早五点至下午十五点； 买 , 质 . 切 . . 不 如公司增加晚餐营业，时间另行制定。 可 如公司增加晚餐营业，时间另行制定。 随 2、行为规范 2、行为规范 （一）、基本要求 （一）、基本要求 1、热心本职工作，干一行，爱一行。 1、热心本职工作，干一行，爱一行。 2、热心、耐心、灵活，尤其要注意那些比较挑剔的顾客。 2、热心、耐心、灵活，尤其要注意那些比较挑剔的顾客。 3、体态标准：优雅的体态会给顾客强烈的感染，从而产生好感和信 3、体态标准：优雅的体态会给顾客强烈的感染，从而产生好感和信 任感，提高顾客回头率。 任感，提高顾客回头率。 1）、站立的姿势：头正、颈直、双 目平视、闭嘴、双肩平正、上体自 1）、站立的姿势：头正、颈直、双 目平视、闭嘴、双肩平正、上体自 然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立 （可稍微分开、但不超过 8CM）。 然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立 （可稍微分开、但不超过 8CM）。 2）、走的姿势：上身平正，脚步轻稳。 2）、走的姿势：上身平正，脚步轻稳。 3）、拿器具的姿势：双手卡住器具腰部手托底部，严禁手指触及器具 3）、拿器具的姿势：双手卡住器具腰部手托底部，严禁手指触及器具 边沿。 边沿。 （二）、仪容、仪表 （二）、仪容、仪表 1、仪容要求 1、仪容要求 要求做些简单的修饰，不要特意化妆，做到容光焕发，精神饱满。 要求做些简单的修饰，不要特意化妆，做到容光焕发，精神饱满。 1）、头发：干净、整齐、用工作帽包住。男性不留长发、不蓄胡须、 1）、头发：干净、整齐、用工作帽包住。男性不留长发、不蓄胡须、 不剃光头。 不剃光头。 2）、脸部：严禁鼻毛露出鼻孔外。 2）、脸部：严禁鼻毛露出鼻孔外。 3）、手部：保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。 3）、手部：保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。 /view/1511045276eeaeaad0f3306b?fr=search 1/ 12 7/6/2019 加盟商管理制度（简版） - 百度文库 VIP去广告 X 4）、气味：常洗澡