清华大学《现代企业管理》课件学习-第6章企业技术管理.ppt

图6~1零部件磨损曲线 磨损量 时间 0 第一阶段 第二阶段 第三阶段 2．设备故障率曲线 像浴盆断面，故又称浴盆曲线。按变化状况共分为三个时期： （1）早期故障期 主要是由于设计、制造的缺陷，零件抱合关系不好，零件筛选上的问题，操作者不适应等原因造成的。 （2）偶发故障期 一般是由于操作失误和设备维护不当等偶然因素造成的。这是设备最好的运行时间，若确定一个故障率P对应的故障率曲线上的两点A与B，这时的运行时间称为设备的耐用寿命。 （3）磨耗故障期 某些零件老化，磨损加剧，因而故障率上升，应加强预防检查和预防性维修，在零件达到使用期限前加以修理或更换，延缓设备磨耗故障期的到来。 图6－2设备故障率曲线 故障率 耐用寿命 A B P O 早期故障期 偶发故障期 磨耗故障期 运作标杆 三洋电机公司的模仿创新 1952年夏，三洋电机当时社长井植岁男看到了洗衣机市场存在的巨大潜力，决定开始制造洗衣机。经反复试验和摸索，充分总结和剖析其他厂家产品的优缺点，最后从产品的安全性能、使用方便程度以及普通老百姓能够接受的价格水平等方面，找到一种比较圆满的设计方案，并试制成功一台样机。正当这种洗衣机准备投产之际，他们又发现了英国胡佛公司最新推出的涡轮喷流式洗衣机较原先搅拌式的性能有很大的提高。三洋公司管理者深深懂得：“后开发的产品，如果在性能上没有明显优于已经上市的同类产品的长处，那么你不仅应当预计到在今后的竞争中必然遭受失败的后果，甚至一开始就应考虑是否投产的问题”。性能优异，价格只有传统搅拌式洗衣机一半的崭新产品，一上市便引起市场的轰动，不仅为三洋公司带来巨大的经济利益，而且使得三洋公司在洗衣机行业站稳了脚跟。 6.3 产品开发 6.3.1 产品创新 6.3.2 新产品开发的程序 6.3.3 新产品开发的决策支持系统 6.3.4 产品设计 6.3.5 产品的工艺准备 6.3.6 新产品的试制与鉴定 6.3.1 产品创新 1．新产品的概念 是指产品在原理、用途、性能、结构和材质等方面或某一方面同已有产品相比具有显著改进、提高或独创的，具有先进性和实用性，能提高经济效益，有推广价值，并在一定的地域范围内第一次试制成功的产品。 2．新产品的分类 （1）按地域范围 ①国际新产品，指在世界范围内第一次生产和销售的产品。 ②国内新产品，指国外已有，国内第一次生产和销售的产品。 ③地区新产品，指国内已有，但在本地区尚未试制过的产品。 （2）按创新程度 ①全新产品，指用新原理、新结构、新技术、新材料等制成的新产品，有明显的技术经济优势 。 ②换代新产品，指部分地应用新技术、新材料、新结构而使产品的性能或技术经济指标得到显著提高。 ③改进新产品，指在原有基础上采用了某些改进技术，使产品的性能有一定程度的提高。 （3）按决策方式 ①企业自主开发的新产品 ②用户订货开发的新产品 3．产品创新的方法 （1）品质分析法 通过分析已有的产品而获得的。 水平思考法、多维分析法、品质扩展法和弱点分析法等。 （2）需求信息交合法 将注意力集中在需求信息上，从研究产品的购买者或长期使用者中获得创新的启示。 具体有功能组合法、问题分析法、综合列表法等。 （3）遐想构成法 通过对未来的社会生活环境的变化来预测适应这一变化的新产品的创意，使产品超越时代的节拍。 具体有自由遐想法、趋势预测法、假设方案法等。 （4）群体创造法 集群体创造能力之大成而进行的产品创新。 具体有头脑风暴法、德尔菲法、多学科小组法等。 6.3.2 新产品开发的程序 1．调查研究阶段 根据企业的经营目标、产品开发策略和企业的资源条件确定新产品开发目标。包括： （1）技术调查 是指调查有关产品的技术现状与发展趋势，预测未来可能出现的新技术，以便为制订新产品的技术方案提供依据。了解用户要求、生产规模、远景规划等生产技术特点，为用户选择最佳方案或代为用户进行成套设计；对通用产品，可以在收集技术情报的基础上，采用专家预测法等进行技术预测。 （2）市场调查 要了解国内外市场对产品的需求情况，从而根据市场需求来开发新产品。