丰田质量三不政策正确运用.pptVIP

质量三不政策的正确运用TPS推进办公室2011年3月 To The Defects, I Will Say No!No!!No!!!对待缺陷，三不政策 DON’T ACCEPT 不接受！ DON’T MAKE 不制造!! DON’T DELIVER 不流转!!! 不接受不良品、不制造不良品、不流转不良品 原则3：不接受不良品 * 非常重要的质量理念 怎么运用？ 随处可见的标语 “三不政策”已宣传、教育、运用了很多年，是一个非常重要的质量理念。但很少有人提到“三不政策”运用不当反而会增添更多的浪费，不利于产品质量的改进。 案例： A工序不良品流入B工序，B工序使用后产品出了问题，结果判定责任时各打五十大板。 判定理由：A工序违反“不流转不良品”，该罚！ B工序违反“不接受不良品”，该罚！ 一点都没错——理由充分，证据十足。 结果：B有苦难诉，不得不增加人力物力严防死守。 A的不流转不良品的意识开始淡薄，反正B不敢不检查，查出问题 我们态度好一点派人去返修，美其名“跟线返修”。 丰田生产方式许多理念来源于生活常识，大家试想一下：如果你生产的不是一种零件,而是一种食品，你的食品让顾客吃出问题，你能象前面案例那样A、B各打五十大板吗？ 按丰田的思维方式就是对任