浅谈中小企业培训资源开发体系的建立.docVIP

最新【精品】范文 参考文献 专业论文 浅谈中小企业培训资源开发体系的建立 浅谈中小企业培训资源开发体系的建立 　　摘要：本文在分析中小企业在培训资源开发方面的优势和劣势的基础上，结合笔者的工作实践，重点阐述了中小企业培训资源开发体系建立的方法、需要注意的问题及其解决对策。 　　关键字：中小企业 培训资源开发 　　引言：随着中国经济的迅速发展，中小企业的竞争日趋激烈，企业竞争归根到底是人才的竞争，企业对人才素质和能力的要求也日益提高。培训作为人力资源开发的重要手段，也越来越得到企业的重视。而培训资源开发作为培训模块的重要基础，也逐渐提到人力资源开发工作的日程上来。 　　一、中小企业培训资源开发的优劣势分析 　　对中小企业培训资源开发的优劣势进行必要的分析，力争做到扬长避短，这对培训资源开发系统性规划和开发工作的组织实施都具有重要的实践意义。 　　1、劣势分析 　　显然，对于中小企业而言，它们在人力、物力、财力等方面都远逊于大型企业。单就培训资源开发来说，中小企业在培训资源开发意识、专职开发人员素质和数量、培训资源开发经费的投入、能够应用于培训资源开发的企业各方面的内部沉淀和可利用的外部培训资源等方面都存在一定的劣势。另外，中小企业人员流动性相对较高，这导致两方面的问题：一是培养人才需要一定的周期，所以企业在缺乏相应的人才时，往往不采用培养而采用外聘的形式；二是中小企业高管们认为高人才流动率将会使企业培训投入得不到相应的回报，使得培训资源的投入大打折扣。 　　2、优势分析 　　诚然，中小企业在培训资源开发方面存在诸多不足，但考察中小企业的特点，它们同样具有大企业不具备的优势。这些优势是基于中小企业机动灵活、善于应变、组织架构简单、勇于创新、富于进取等企业特点而派生出来的。首先，从企业层面来看，中小企业要在严酷的市场里生存，必须机动灵活、善于应变，所以它们对复合型人才尤其偏爱，这也是中小企业“一人多岗”、“一职多能”等现象普遍存在的重要原因之一；其次，中小企业的人才最看重的是中小企业能够提供充分施展自己的能量和才智的舞台，实现人生价值；因此，企业和员工发展都有对培训资源开发的需求驱动；再次，中小企业和人员在思想惯性、职业行为惯性和管理惯性等方面比大企业有优势，推动管理项目所遇到的阻力较小；最后，组织架构和人员都比较精简高效，行动力相对较强。 　　二、中小企业培训资源开发体系的建立 　　针对中小企业的特点和中小企业在培训资源开发存在的问题，结合笔者在企业的多年培训管理实践，下面就中小企业培训资源开发体系的建设做几点思考和建议。 　　1、培训资源开发体系的总体策划 　　各项企业管理工作的无效性首先体现为目标不明确，培训资源开发作为企业培训工作的基础，其目标首先来源于培训需求，而培训需求则集中体现为中小企业人力资源素质和能力与企业业务战略发展不匹配的矛盾。为此，培训资源开发专职人员和培训负责人首先要对企业业务战略进行分析和分解，依此形成岗位任职资格体系；然后将这些任职资格与企业现有人力资源状况进行对比分析，将两者不匹配的要素通过梳理予以明确和细化，并按照重要性、紧迫性分门别类，配置相应的人、财、物等开发资源，选择不同的资源开发形式，最终形成总体策划。 　　2、培训需求分析的方法和渠道 　　上文已经提及，培训需求分析是培训有效性的基础性工作，也是培训资源开发有效性的重要保证。根据关注方分类，培训需求可以分为四个方面，分别是来自企业外部相关方的培训要求、企业发展层面的培训要求、各层级上级对下属的培训需求以及员工本人的培训需求。另外，还有企业以往管控结果所揭示的培训需求分析，这些管控结果包括安全事故、质量事故或质量问题、经营损失、工作失误或绩效不佳等。这些负面的管控结果对于中小规模企业的影响是相对明显的，给员工的印象是深刻的，是企业付出代价所揭示出来的培训需求，因此，在开展培训需求时尤其应给予重视。 　　3、培训资源各要素的开发 　　（1）培训资源开发激励制度的建立 　　对于培训资源开发专职人员的激励主要是通过领导参与支持、绩效考核的方式进行；而对于非专职人员，培训资源开发工作具有兼职的成分，所以要通过精神和物质激励相结合的方式进行，比如建立培训绩效记分卡、首席专业讲师、开展年度培训课件评比、制定培训补贴制度、开展年度最佳讲师和进步最快员工评比等一系列小快灵的激励措施，不仅能够激励培训师参与培训开发工作，还能激发员工参加培训的积极性。有了这一系列的激励制度，相信很多中小企业的培训及其开发工作很快能够打开局面。 　　（2）培训资源开发专职人员的选拔和培养 　　笔者认为，培训资源开发专职人员的素质和能力是开发工作最重要的资源和保证。大量中小企业在培训资源开发方面做的差强人意，主要原因是企业内部没有一个称职的